Tradičné recepty

Letná trieda NYC: Blogovanie a tvorba značky pre úspech

Letná trieda NYC: Blogovanie a tvorba značky pre úspech

Aktualizácia: Táto trieda sa odkladá na september 2014! Ak máte záujem zúčastniť sa, použite nižšie uvedený formulár a odošlite svoje informácie, ktoré sa majú aktualizovať pri otvorení registrácie. Ak do tohto času potrebujete pomoc s blogom, kliknite sem a získajte ďalšie služby.

Snívali ste niekedy o tom, že z vášne urobíte podnikanie? Chcete založiť blog alebo online časopis, ktorý generuje príjem, ale neviete, kde začať? Už ste si vytvorili blog, ale nie ste si istí, ako ho zmeniť zo hobby na niečo profesionálnejšie? Máte jednoducho záujem o jedinečné hodiny v NYC?

Ak žijete v New Yorku, máte šťastie.

V spolupráci s The Culinary Shaman and Vantage organizuje spoločnosť Epicure & Culture v júli 3-dielny kurz Blogovanie a branding pre úspech v Centre pre zapamätanie a zdieľanie neďaleko Union Square na Manhattane. Trieda a workshop vám poskytnú znalosti a zdroje, ktoré potrebujete na to, aby sa váš blog mohol stať koníčkom, vášňou alebo myšlienkou až po podnikanie, ktoré vám môže zarobiť peniaze. Očakávajte praktické informácie, ako aj príležitosti na uplatnenie toho, čo sa naučíte, a prinesie vám úspech.

Formát seminára

Seminár bude rozdelený do troch tried. Tu je niekoľko z mnohých tém, ktorým sa treba venovať:

Trieda 1, 10. júla

*Profesionálne vs hobby blogovanie
*Výber platformy pre blogovanie
*Vytvorenie jedinečnej značky
*Vypracovanie obchodného plánu
*Získanie komunity čitateľov a bloggerov

Trieda 2, 17. júl

*Stratégia sociálnych médií
*Pitching Publications & Brands
*Vytváranie partnerstiev
*Tlačové cesty/špeciálne akcie
*Speňaženie vašich stránok

Trieda 3, 24. júl

*Praktické tipy pre optimalizáciu pre vyhľadávače (SEO)
*Poznať svoje publikum
*Aby bol váš web užívateľsky prívetivý a mobilný
*Marketing vo vyhľadávačoch
*Dizajn pre značku

Prihlásiť sa, Môžete kliknúť sem alebo odoslať e -mail na adresu Jessica Festa na jej osobný e -mail na adresu jdfesta7 (zavináč) gmail (bodka) com.

BONUS!

Všetci účastníci workshopu dostanú 15% zľava Produkty a služby epikúry a kultúry do 1. septembra! Kliknutím sem zistíte, čo ponúkame. Poznámka: „Hungry Hipster’s Guide to Williamsburg, Brooklyn“ nie je súčasťou tejto ponuky.

O organizátoroch

Jessica Festa je blogerka z oblasti cestovania a životného štýlu z Brooklynu a tvorkyňa stránok Jessie on a Journey a Epicure & Culture. Po získaní titulu BA/MA v odbore komunikácia a rétorika na Štátnej univerzite v New Yorku v Albany sa rozhodla, že kancelária 9 až 5 nie je pre ňu, a namiesto toho cestovala po svete a budovala svoje blogy o udržateľných podnikoch, ktorými sú. dnes. Je odborníčkou na to, ako zmeniť svoje vášne na kariéru blogera. Keď nie je v New Yorku, možno ju nájdete na bicykli cez Indiu, kde učí angličtinu pre komunity horských kmeňov v Thajsku, robí sirotinec v Ghane alebo popíja Sangiovese v Toskánsku.

Sarah Eve Cardell je vegánsky a surový kuchár, certifikovaný učiteľ jogy a liečiteľ s rozsiahlymi skúsenosťami s vedením workshopov a kurzov v New Yorku i v zahraničí. Využíva svoju kreativitu a intuitívne dary, aby vás úspešne posunula vpred vo všetkých oblastiach vášho života- finančne, duchovne, fyzicky. Vytvára bezpečný priestor, v ktorom môžete manifestovať svoje sny a žiť život plný hojnosti a radosti. Jej blog Eveloveandlight vyzdvihol jej cestu z Brazílie na Bali. Čoskoro bude spustený nový web a blog www.sarahevecardell.com.

Ray Ali je architektom a konzultantom webových riešení. Jeho webová stránka je vantage-ny.com. Pomáha firmám získať konkurenčnú výhodu na dnešnom internete, kde sú chytré telefóny a tablety významným faktorom úspechu. Poskytuje poradenstvo a poskytuje webové služby, ktoré vám pomôžu získať a udržať si svoj trhový podiel na tomto neustále sa rozvíjajúcom internetovom trhu. Ovláda analytiku a vytvára vysoko kreatívne webové stratégie.

[kontaktný formulár] Pin Pin

The post NYC Summer Class: Blogging & Branding for Success sa prvýkrát objavila na stránkach Epicure & Culture.


Horný poschodie hromadí peniaze a privilégiá do takej miery, akú nebolo možné vidieť už desaťročia. To ich však v práci nerobí šťastnými.

Môj prvý, očarený týždeň ako študent Harvard Business School, koncom leta 2001, sa cítil ako halcyon čas pre kapitalizmus. AOL Time Warner, Yahoo a Napster benevolentne spájali svet. Enron a WorldCom prinášali inovácie do skrytých odvetví. Prezident George W. Bush — an H.B.S. sám absolvent — sľúbil, že poskytne pokrok a prosperitu s obchodnou účinnosťou.

Nasledujúce roky by dokázali, ako málo sme my (a Washington a veľká časť korporátnej Ameriky) skutočne rozumeli ekonomike a svetu. Ale v tom čase, keď sme sa 895 prvých rokov pripravovali na magnát podnikania, to, čo nás skutočne vzrušovalo, bolo naše šťastie. Harvard M.B.A. sa zdal byť výherným žrebom, pozlátenou diaľnicou do vplyvu meniaceho sa sveta, fantastického bohatstva a —, ak tieto sebauspokojené portréty, ktoré lemovali chodby, boli akýmkoľvek náznakom — celoživotne hlboko zmysluplnej práce.

Keď som sa teda vlani v lete zúčastnil na svojom 15. stretnutí, bolo to trocha šokujúce, aby som sa dozvedel, koľkí z mojich bývalých spolužiakov ich profesionálny život príliš nepotešil —, v skutočnosti im bolo mizerne. Počul som o jednom kolegovi, kamennom kolegovi, ktorý viedol veľký hedžový fond, kým ho investori (ako príbuzní správcu fondu náhodou nepodali) žalovali. Ďalšia osoba sa dostala do vedúcej úlohy v jednej z najprestížnejších spoločností v krajine a potom bola brutálne vytlačená podnikovou politikou. Iná sa v pôrodnici dozvedela, že jej firmu ukradol intrikánsky partner.

[Upratovačky, opatrovateľky, zdravotnícki asistenti a domáci pracovníci sa organizujú, aby zaistili bezpečnosť zamestnania. Prečítajte si o novom hnutí práce v našom čísle budúcnosti práce.]

To boli samozrejme extrémne príklady. Väčšina z nás žila relatívne normálnym, v podstate spokojným životom. Ale aj medzi mojimi sangvinickejšími spolužiakmi bol pretrvávajúci pocit profesionálneho sklamania. Rozprávali sa o zmeškaných povýšeniach, nelojálnych deťoch a o zúčtovateľných hodinách na rozvodovom súde. Sťažovali sa na práce, ktoré ich nenapĺňali, boli únavné alebo jednoducho zlé. Jeden spolužiak opísal, že musí investovať 5 miliónov dolárov denne —, čo nevyzeralo hrozne, až kým nevysvetlil, že ak v pondelok vložil do práce iba 4 milióny dolárov, musel sa v utorok vyškriabať na umiestnenie 6 miliónov dolárov a jeho spol. pracovníci sa neustále podkopávali pri hľadaní ďalšej propagácie. Bola to šialene stresujúca práca, vykonávaná medzi ľuďmi, ktorých nemal obzvlášť rád. Zarábal asi 1,2 milióna dolárov ročne a nenávidel chodenie do kancelárie.

“I mám pocit, že mrhám životom, ” mi to povedal. “Keď zomriem, bude niekoho zaujímať, že som získal ďalší percentuálny bod návratnosti? Moja práca je úplne bezvýznamná. ” Uznal neuveriteľnú výsadu svojho platu a postavenia, ale jeho úzkosť sa zdala byť skutočná. “I Ak strávite 12 hodín denne prácou, ktorú nenávidíte, v určitom okamihu nezáleží na tom, čo hovorí vaša výplata, ” mi to povedal. Neexistuje žiadny magický plat, za ktorý by sa zo zlej práce stalo dobré. Dostal ponuku pri štarte a rád by ju prijal, ale platilo to o polovicu menej a cítil sa uzavretý v životnom štýle, ktorý znemožňoval toto znižovanie platov. “ Moja žena sa smiala, keď som jej to povedal, ” povedal.

„Keď zomriem, bude niekoho zaujímať, že som získal ďalší percentuálny bod návratnosti? Moja práca je úplne bezvýznamná. ‘

Po našom opätovnom stretnutí ma zaujímalo, či je moja harvardská trieda — alebo dokonca len moji vlastní priatelia — anomáliou. Začal som preto hľadať údaje o profesionálnej psychike národa. Zistil som, že moji spolužiaci boli sotva spokojní vo svojej nespokojnosti, dokonca aj v období silného rozmachu ekonomiky. Prekvapujúca časť Američanov je na tom momentálne profesionálne mizerne. V polovici osemdesiatych rokov zhruba 61 percent pracovníkov uviedlo, že sú so svojou prácou spokojní. Odvtedy sa tento počet podstatne znížil, pohyboval sa okolo polovice najnižšieho bodu v roku 2010, keď bolo spokojných iba 43 percent pracovníkov, podľa údajov, ktoré zhromaždila Conference Board, nezisková výskumná organizácia. Ostatní uviedli, že sú nešťastní alebo prinajlepšom neutrálni z toho, ako strávili väčšinu dní. Dokonca aj medzi odborníkmi, ktorí získali vznešené predstavy o sebe, ako sú lekári a právo, iné štúdie zaznamenali nárast nespokojnosti. Prečo? Na základe mojich vlastných rozhovorov so spolužiakmi a výskumu, ktorý som začal skúmať, odpoveď spočíva v tiesnivých hodinách, politických bojoch, zvýšenej konkurencii vyvolanej globalizáciou, v kultúre ȁ vždy v kultúre a v chove internetu —, ale aj v niečom pre týchto profesionálov je ťažké zdvihnúť prst, čo je základným pocitom, že ich práca nestojí za vyčerpávajúce úsilie, ktoré do nich vkladajú.

Táto vlna nespokojnosti je obzvlášť zvrátená, pretože spoločnosti majú teraz prístup k desaťročiam vedeckého výskumu o tom, ako zlepšiť pracovné miesta. “Máme toľko dôkazov o tom, čo ľudia potrebujú, ” hovorí Adam Grant, profesor manažmentu a psychológie na Pensylvánskej univerzite (a prispievateľ mienky v denníku The Times). Základné finančné zabezpečenie je samozrejme kritické —, rovnako ako pocit, že vaša práca nečakane nezmizne. Čo je však zaujímavé, je to, že akonáhle budete môcť finančne zabezpečiť seba a svoju rodinu, dodatočný plat a výhody podľa štúdií spoľahlivo neprispejú k spokojnosti pracovníkov. Oveľa dôležitejšie sú veci, ako napríklad či práca poskytuje pocit autonómie a#schopnosť ovládať svoj čas a autoritu konať podľa vašich jedinečných odborných znalostí. Ľudia chcú spolupracovať s ostatnými, ktorých si vážia (a v ideálnom prípade s nimi radi trávia čas) a ktorí ich na oplátku rešpektujú.

A nakoniec, pracovníci chcú mať pocit, že ich práca má zmysel. “Nemusíte liečiť rakovinu, ” hovorí Barry Schwartz, hosťujúci profesor manažmentu na Kalifornskej univerzite v Berkeley. Chceme mať pocit, že robíme svet lepším, aj keď je to taká malá záležitosť, ako pomôcť kupujúcemu nájsť ten správny produkt v obchode s potravinami. “Môžete byť predajcom alebo výbercom mýta, ale ak vidíte svoj cieľ ako riešenie problémov ľudí, každý deň predstavuje 100 príležitostí na zlepšenie života niekoho a vaša spokojnosť sa dramaticky zvyšuje, ” Schwartz hovorí .

Jeden z významnejších príkladov toho, ako zmysluplnosť ovplyvňuje spokojnosť s prácou, pochádza zo štúdie publikovanej v roku 2001. Dvaja vedci — Amy Wrzesniewski z Yale a Jane Dutton, teraz uznávaná emeritná profesorka na University of Michigan —, chceli zistiť prečo boli konkrétni školníci vo veľkej nemocnici oveľa nadšenejší ako ostatní. Začali teda viesť rozhovory a zistili, že podľa plánu a zvyku niektorí členovia školského personálu nepovažovali svoju prácu iba za upratovanie, ale za formu uzdravenia. Jedna žena napríklad vytrela miestnosti v jednotke s poranením mozgu, kde mnoho obyvateľov bolo v kóme. Povinnosti ženy boli základné: prezliecť postele, vybrať odpadky. Ale tiež niekedy prevzala iniciatívu a prehodila obrázky na stenách, pretože verila, že jemné stimulačné zmeny v prostredí v bezvedomí pacientov ’ môžu urýchliť ich zotavenie. Rozprávala sa s ostatnými rekonvalescentmi o ich živote. “I baví pacientov baviť, ” povedala vedcom. “ To naozaj nie je súčasťou môjho popisu práce, ale rád im predstavím. ” Tancovala, rozprávala vtipy rodinám, ktoré sedeli pri posteli a báli sa, snažila sa rozveseliť alebo odpútať pozornosť všetkých od bolesti a neistota, ktorá ich inak obklopovala. V štúdii z roku 2003, ktorú viedli vedci, ďalší správca popísal čistenie tej istej miestnosti dvakrát, aby sa uvoľnila myseľ vystresovaného otca.

Niekomu sa môže zdať morálka samozrejmá: Ak svoju prácu chápete ako liečenie chorých, a nie iba utieranie neporiadkov, pravdepodobne budete mať hlbší zmysel pre účel, kedykoľvek chytíte mop. Ale pozoruhodné je, ako sa zdá, že málo pracovísk túto jednoduchú lekciu zvnútornilo. “ Existuje toľko zamestnaní, kde ľudia majú pocit, že to, čo robia, je relatívne bezvýznamné, ” Wrzesniewski hovorí. 𠇎 Aj pre dobre platené pozície alebo zamestnania, kde predpokladáte, že pracovníci cítia zmysel, ľudia majú pocit, že to, čo robia, nie je dôležité. ” To určite platí pre môjho nešťastného spolužiaka, ktorý zarába 1,2 milióna dolárov a rok. Aj keď teoreticky investície, ktoré každý deň robí, pomáhajú financovať dôchodky a#x2014, a tým aj životy dôchodcov, je ťažké vidieť ten altruizmus z jeho okennej kancelárie v manhattanskom mrakodrapu. “It ’s sú mi iba čísla na obrazovke, ” mi povedal. “I ’ve nikdy nestretol dôchodcu, ktorý by si užíval dovolenku kvôli tomu, čo robím. Je to také teoretické, že sa to zdá byť skutočné. ”

K dispozícii je a zúriaca diskusia — na stránkach novín, v Silicon Valley, medzi prezidentskými nádejami — o tom, čo predstavuje ”obrú prácu. ” Som ’m investigatívnym obchodným reportérom, a preto mám na túto otázku zvláštny pohľad . Keď hovorím so zamestnancami spoločnosti, je to zvyčajne preto, že sa niečo pokazilo. Moje zásoby sú zdroje, ktoré majú pocit, že ich zamestnávatelia konajú neeticky alebo ignorujú spoľahlivé rady. Pracovníci, ktorí so mnou hovoria, sú ochotní opísať dobro aj zlo na miestach, kde pracujú, v nádeji, že z ich poznatkov budeme mať prospech všetci.

Najplynulejšie životné cesty nás niekedy nedokážu poučiť o tom, čo nám skutočne prináša každodenné uspokojenie.

Čo je však pre mňa zaujímavé, je to, že títo pracovníci sa zvyčajne necítia nešťastní. Keď súhlasia, že sa porozprávajú s novinárom —, podelia sa o dôverné dokumenty alebo pomôžu čitateľom pochopiť, ako sa situácia pokazila, a nie preto, že nenávidia svojich zamestnávateľov alebo sú z veľkej časti nespokojní. Zdá sa, že často milujú svoju prácu a obdivujú spoločnosti, pre ktoré pracujú. V skutočnosti ich dostatočne obdivujú, aby im chceli pomôcť zlepšiť sa. Sú angažovaní a spokojní. Veria, že to, čo robia, je dôležité, a to tak, že každý deň prichádzajú do práce, ako aj pískajú o problémoch, ktoré vidia.

Majú títo ľudia ”obré zamestnanie ”? Majú viac šťastia alebo menej šťastia ako môj priateľ za 1,2 milióna dolárov, ktorý sa o svoju firmu nemohol starať menej? Sú zamestnanci Googlu, ktorí pracujú 60 hodín týždenne, ale ktorí môžu jesť veľa svojich jedál (alebo si zamraziť vajíčka) v spoločnosti, oveľa spokojnejší ako zakladateľka začínajúceho podniku v Des Moines, ktorá si sama upratuje kanceláriu, ale vidí svoj sen realita?

Pretože sa vlny horúčav v očakávaní volieb v roku 2020 zahrievajú, Američania pravdepodobne budú počuť veľa protichodných názorov na to, čo ”obrá práca ” znamená. Niektorí budú oslavovať miliardárov ako príklady veľkosti tohto národa, iní ich budú pranierovať ako dôkaz zblúdenej ekonomiky. Pri tom všetkom stojí za to mať na pamäti, že koncept ”obrej práce ” je vo svojej podstate komplikovaný, pretože v konečnom dôsledku je to rozhovor o tom, čo si vážime, či už jednotlivo alebo kolektívne. Aj pre Američanov, ktorí žijú desivo blízko kosti, ako školníci, ktorých študovali Wrzesniewski a Dutton, je práca zvyčajne viac než len prostriedok na vyplácanie peňazí. Je to zdroj účelu a významu, miesto na svete.

Existuje možnosť, že pokiaľ ide o pochopenie dobrej práce, že to máme celé zle. Keď som hovoril so svojim H.B.S. spolužiaci, jeden z nich mi pripomenul niektorých ľudí na našom stretnutí, ktorí sa zdali byť úplne nemilosrdní — a ktorí sa na vlastné prekvapenie zdali byť zamestnaní, ktoré boli finančne aj emocionálne obohacujúce. Vedel som o jednej osobe, ktorá sa stala prominentným rizikovým kapitalistom. Ďalší priateľ založil maloobchodné impérium, ktoré sa rozšírilo do piatich štátov, ďalší predával tovar po celom svete. Niektorí sa stali investormi, ktorí spravovali svoje vlastné finančné prostriedky.

A mnohí z nich mali niečo do seba: Bývali tiež radovými v triede, tými, ktorým sa po ukončení štúdia nepodarilo získať prácu, ktorú chceli. Odovzdali ich spoločnosti McKinsey & amp Company a Google, Goldman Sachs a Apple, veľké firmy rizikového kapitálu a prestížne investičné domy. Namiesto toho boli prinútení bojovať o prácu —, a tak sa v skoršej fáze svojej kariéry stretli s kompromismi, ktoré si život nevyhnutne vyžaduje. Zdá sa, že títo neskorí kvitnúci sa poučili o význame na pracovisku, ktorý kázali ľudia ako Barry Schwartz. Nebolo to tak, že by ich pracoviská boli osvietené alebo (pokiaľ som vedel), že H.B.S. naučil ich niečo špeciálne. Naučili sa skôr z vlastných prekážok. A často skončili bohatší, silnejší a obsahovejší ako všetci ostatní.

Nepriať skutočnému utrpeniu žiadnemu americkému pracovníkovi, pretože neúspech chudobného alebo pracujúceho človeka môže viesť k bankrotu, hladu alebo ešte horšiemu. Ale pre tých, ktorí sa v práci cítia nešťastní, je to dôležité pripomenutie, že najjemnejšie životné cesty nás niekedy nedokážu poučiť o tom, čo nám skutočne prináša každodennú spokojnosť. Hlavným cieľom kapitalizmu je vyhodnotenie a vystavenie rizika riziku. V našom profesionálnom živote sa chránime pred nešťastím tým, že uzatvárame poistky vo forme ozdobných diplomov, ktoré šetria pred daždivými dňami kariérou, ktorá sľubuje stabilitu. V dnešnej dobe je však stabilita stále vzácnejšia a meranie rizika je ťažšie. Ukázalo sa, že mnohé z našich poistných zmlúv majú rovnakú hodnotu ako Enron.

“I ’m žiarli na každého, kto mal loptu na to, aby urobil niečo, čo ho urobilo šťastným, ” povedal mi môj priateľ 1,2 milióna dolárov. “ Zdalo sa mi to príliš veľké riziko, aby som to mohol podstúpiť, keď sme boli v škole. ” Ale ako jeden z tých, ktorí sa tiež pýtajú —, som sa prihlásil do McKinsey, do súkromných akciových spoločností a do realitného konglomerátu a boli všetkými odmietnutí — nepotreboval som žiadnu odvahu pri rozhodovaní ísť do skromne platenej (podľa štandardov HBS) žurnalistiky. Niektorí moji spolužiaci si mysleli, že robím obrovskú chybu, keď som ignoroval všetky dvere H.B.S. sa mi otvoril vo vysokých financiách a Silicon Valley.To, čo nevedeli, bolo, že tieto dvere v skutočnosti zostali zatvorené — a v dôsledku toho som bol zachránený pred pokušením jednoduchého bohatstva. Odvtedy som vďačný a vďačný, že moja smola uľahčila výber povolania, ktoré som miloval. Nájsť zmysel, či už ako bankár alebo školník, je náročná práca. Naučiť sa, ako to urobiť, je spravidla život, a nie trieda v obchodnej škole.

Charles Duhigg je novinár ocenený Pulitzerovou cenou a autor knihy „Sila zvyku“. Naposledy písal o Googli a konkurencii.


Horný poschodie hromadí peniaze a privilégiá do takej miery, akú nebolo možné vidieť už desaťročia. To ich však v práci nerobí šťastnými.

Môj prvý, očarený týždeň ako študent Harvard Business School, koncom leta 2001, sa cítil ako halcyon čas pre kapitalizmus. AOL Time Warner, Yahoo a Napster benevolentne spájali svet. Enron a WorldCom prinášali inovácie do skrytých odvetví. Prezident George W. Bush — an H.B.S. sám absolvent — sľúbil, že poskytne pokrok a prosperitu s obchodnou účinnosťou.

Nasledujúce roky by dokázali, ako málo sme my (a Washington a veľká časť korporátnej Ameriky) skutočne rozumeli ekonomike a svetu. Ale v tom čase, keď sme sa 895 prvých rokov pripravovali na magnát podnikania, to, čo nás skutočne vzrušovalo, bolo naše šťastie. Harvard M.B.A. sa zdal byť výherným žrebom, pozlátenou diaľnicou do vplyvu meniaceho sa sveta, fantastického bohatstva a —, ak tieto sebauspokojené portréty, ktoré lemovali chodby, boli akýmkoľvek náznakom — celoživotne hlboko zmysluplnej práce.

Keď som sa teda vlani v lete zúčastnil na svojom 15. stretnutí, bolo to trocha šokujúce, aby som sa dozvedel, koľkí z mojich bývalých spolužiakov ich profesionálny život príliš nepotešil —, v skutočnosti im bolo mizerne. Počul som o jednom kolegovi, kamennom kolegovi, ktorý viedol veľký hedžový fond, kým ho investori (ako príbuzní správcu fondu náhodou nepodali) žalovali. Ďalšia osoba sa dostala do vedúcej úlohy v jednej z najprestížnejších spoločností v krajine a potom bola brutálne vytlačená podnikovou politikou. Iná sa v pôrodnici dozvedela, že jej firmu ukradol intrikánsky partner.

[Upratovačky, opatrovateľky, zdravotnícki asistenti a domáci pracovníci sa organizujú, aby zaistili bezpečnosť zamestnania. Prečítajte si o novom hnutí práce v našom čísle budúcnosti práce.]

To boli samozrejme extrémne príklady. Väčšina z nás žila relatívne normálnym, v podstate spokojným životom. Ale aj medzi mojimi sangvinickejšími spolužiakmi bol pretrvávajúci pocit profesionálneho sklamania. Rozprávali sa o zmeškaných povýšeniach, nelojálnych deťoch a o zúčtovateľných hodinách na rozvodovom súde. Sťažovali sa na práce, ktoré ich nenapĺňali, boli únavné alebo jednoducho zlé. Jeden spolužiak opísal, že musí investovať 5 miliónov dolárov denne —, čo nevyzeralo hrozne, až kým nevysvetlil, že ak v pondelok vložil do práce iba 4 milióny dolárov, musel sa v utorok vyškriabať na umiestnenie 6 miliónov dolárov a jeho spol. pracovníci sa neustále podkopávali pri hľadaní ďalšej propagácie. Bola to šialene stresujúca práca, vykonávaná medzi ľuďmi, ktorých nemal obzvlášť rád. Zarábal asi 1,2 milióna dolárov ročne a nenávidel chodenie do kancelárie.

“I mám pocit, že mrhám životom, ” mi to povedal. “Keď zomriem, bude niekoho zaujímať, že som získal ďalší percentuálny bod návratnosti? Moja práca je úplne bezvýznamná. ” Uznal neuveriteľnú výsadu svojho platu a postavenia, ale jeho úzkosť sa zdala byť skutočná. “I Ak strávite 12 hodín denne prácou, ktorú nenávidíte, v určitom okamihu nezáleží na tom, čo hovorí vaša výplata, ” mi to povedal. Neexistuje žiadny magický plat, za ktorý by sa zo zlej práce stalo dobré. Dostal ponuku pri štarte a rád by ju prijal, ale platilo to o polovicu menej a cítil sa uzavretý v životnom štýle, ktorý znemožňoval toto znižovanie platov. “ Moja žena sa smiala, keď som jej to povedal, ” povedal.

„Keď zomriem, bude niekoho zaujímať, že som získal ďalší percentuálny bod návratnosti? Moja práca je úplne bezvýznamná. ‘

Po našom opätovnom stretnutí ma zaujímalo, či je moja harvardská trieda — alebo dokonca len moji vlastní priatelia — anomáliou. Začal som preto hľadať údaje o profesionálnej psychike národa. Zistil som, že moji spolužiaci boli sotva spokojní vo svojej nespokojnosti, dokonca aj v období silného rozmachu ekonomiky. Prekvapujúca časť Američanov je na tom momentálne profesionálne mizerne. V polovici osemdesiatych rokov zhruba 61 percent pracovníkov uviedlo, že sú so svojou prácou spokojní. Odvtedy sa tento počet podstatne znížil, pohyboval sa okolo polovice najnižšieho bodu v roku 2010, keď bolo spokojných iba 43 percent pracovníkov, podľa údajov, ktoré zhromaždila Conference Board, nezisková výskumná organizácia. Ostatní uviedli, že sú nešťastní alebo prinajlepšom neutrálni z toho, ako strávili väčšinu dní. Dokonca aj medzi odborníkmi, ktorí získali vznešené predstavy o sebe, ako sú lekári a právo, iné štúdie zaznamenali nárast nespokojnosti. Prečo? Na základe mojich vlastných rozhovorov so spolužiakmi a výskumu, ktorý som začal skúmať, odpoveď spočíva v tiesnivých hodinách, politických bojoch, zvýšenej konkurencii vyvolanej globalizáciou, v kultúre ȁ vždy v kultúre a v chove internetu —, ale aj v niečom pre týchto profesionálov je ťažké zdvihnúť prst, čo je základným pocitom, že ich práca nestojí za vyčerpávajúce úsilie, ktoré do nich vkladajú.

Táto vlna nespokojnosti je obzvlášť zvrátená, pretože spoločnosti majú teraz prístup k desaťročiam vedeckého výskumu o tom, ako zlepšiť pracovné miesta. “Máme toľko dôkazov o tom, čo ľudia potrebujú, ” hovorí Adam Grant, profesor manažmentu a psychológie na Pensylvánskej univerzite (a prispievateľ mienky v denníku The Times). Základné finančné zabezpečenie je samozrejme kritické —, rovnako ako pocit, že vaša práca nečakane nezmizne. Čo je však zaujímavé, je to, že akonáhle budete môcť finančne zabezpečiť seba a svoju rodinu, dodatočný plat a výhody podľa štúdií spoľahlivo neprispejú k spokojnosti pracovníkov. Oveľa dôležitejšie sú veci, ako napríklad či práca poskytuje pocit autonómie a#schopnosť ovládať svoj čas a autoritu konať podľa vašich jedinečných odborných znalostí. Ľudia chcú spolupracovať s ostatnými, ktorých si vážia (a v ideálnom prípade s nimi radi trávia čas) a ktorí ich na oplátku rešpektujú.

A nakoniec, pracovníci chcú mať pocit, že ich práca má zmysel. “Nemusíte liečiť rakovinu, ” hovorí Barry Schwartz, hosťujúci profesor manažmentu na Kalifornskej univerzite v Berkeley. Chceme mať pocit, že robíme svet lepším, aj keď je to taká malá záležitosť, ako pomôcť kupujúcemu nájsť ten správny produkt v obchode s potravinami. “Môžete byť predajcom alebo výbercom mýta, ale ak vidíte svoj cieľ ako riešenie problémov ľudí, každý deň predstavuje 100 príležitostí na zlepšenie života niekoho a vaša spokojnosť sa dramaticky zvyšuje, ” Schwartz hovorí .

Jeden z významnejších príkladov toho, ako zmysluplnosť ovplyvňuje spokojnosť s prácou, pochádza zo štúdie publikovanej v roku 2001. Dvaja vedci — Amy Wrzesniewski z Yale a Jane Dutton, teraz uznávaná emeritná profesorka na University of Michigan —, chceli zistiť prečo boli konkrétni školníci vo veľkej nemocnici oveľa nadšenejší ako ostatní. Začali teda viesť rozhovory a zistili, že podľa plánu a zvyku niektorí členovia školského personálu nepovažovali svoju prácu iba za upratovanie, ale za formu uzdravenia. Jedna žena napríklad vytrela miestnosti v jednotke s poranením mozgu, kde mnoho obyvateľov bolo v kóme. Povinnosti ženy boli základné: prezliecť postele, vybrať odpadky. Ale tiež niekedy prevzala iniciatívu a prehodila obrázky na stenách, pretože verila, že jemné stimulačné zmeny v prostredí v bezvedomí pacientov ’ môžu urýchliť ich zotavenie. Rozprávala sa s ostatnými rekonvalescentmi o ich živote. “I baví pacientov baviť, ” povedala vedcom. “ To naozaj nie je súčasťou môjho popisu práce, ale rád im predstavím. ” Tancovala, rozprávala vtipy rodinám, ktoré sedeli pri posteli a báli sa, snažila sa rozveseliť alebo odpútať pozornosť všetkých od bolesti a neistota, ktorá ich inak obklopovala. V štúdii z roku 2003, ktorú viedli vedci, ďalší správca popísal čistenie tej istej miestnosti dvakrát, aby sa uvoľnila myseľ vystresovaného otca.

Niekomu sa môže zdať morálka samozrejmá: Ak svoju prácu chápete ako liečenie chorých, a nie iba utieranie neporiadkov, pravdepodobne budete mať hlbší zmysel pre účel, kedykoľvek chytíte mop. Ale pozoruhodné je, ako sa zdá, že málo pracovísk túto jednoduchú lekciu zvnútornilo. “ Existuje toľko zamestnaní, kde ľudia majú pocit, že to, čo robia, je relatívne bezvýznamné, ” Wrzesniewski hovorí. 𠇎 Aj pre dobre platené pozície alebo zamestnania, kde predpokladáte, že pracovníci cítia zmysel, ľudia majú pocit, že to, čo robia, nie je dôležité. ” To určite platí pre môjho nešťastného spolužiaka, ktorý zarába 1,2 milióna dolárov a rok. Aj keď teoreticky investície, ktoré každý deň robí, pomáhajú financovať dôchodky a#x2014, a tým aj životy dôchodcov, je ťažké vidieť ten altruizmus z jeho okennej kancelárie v manhattanskom mrakodrapu. “It ’s sú mi iba čísla na obrazovke, ” mi povedal. “I ’ve nikdy nestretol dôchodcu, ktorý by si užíval dovolenku kvôli tomu, čo robím. Je to také teoretické, že sa to zdá byť skutočné. ”

K dispozícii je a zúriaca diskusia — na stránkach novín, v Silicon Valley, medzi prezidentskými nádejami — o tom, čo predstavuje ”obrú prácu. ” Som ’m investigatívnym obchodným reportérom, a preto mám na túto otázku zvláštny pohľad . Keď hovorím so zamestnancami spoločnosti, je to zvyčajne preto, že sa niečo pokazilo. Moje zásoby sú zdroje, ktoré majú pocit, že ich zamestnávatelia konajú neeticky alebo ignorujú spoľahlivé rady. Pracovníci, ktorí so mnou hovoria, sú ochotní opísať dobro aj zlo na miestach, kde pracujú, v nádeji, že z ich poznatkov budeme mať prospech všetci.

Najplynulejšie životné cesty nás niekedy nedokážu poučiť o tom, čo nám skutočne prináša každodenné uspokojenie.

Čo je však pre mňa zaujímavé, je to, že títo pracovníci sa zvyčajne necítia nešťastní. Keď súhlasia, že sa porozprávajú s novinárom —, podelia sa o dôverné dokumenty alebo pomôžu čitateľom pochopiť, ako sa situácia pokazila, a nie preto, že nenávidia svojich zamestnávateľov alebo sú z veľkej časti nespokojní. Zdá sa, že často milujú svoju prácu a obdivujú spoločnosti, pre ktoré pracujú. V skutočnosti ich dostatočne obdivujú, aby im chceli pomôcť zlepšiť sa. Sú angažovaní a spokojní. Veria, že to, čo robia, je dôležité, a to tak, že každý deň prichádzajú do práce, ako aj pískajú o problémoch, ktoré vidia.

Majú títo ľudia ”obré zamestnanie ”? Majú viac šťastia alebo menej šťastia ako môj priateľ za 1,2 milióna dolárov, ktorý sa o svoju firmu nemohol starať menej? Sú zamestnanci Googlu, ktorí pracujú 60 hodín týždenne, ale ktorí môžu jesť veľa svojich jedál (alebo si zamraziť vajíčka) v spoločnosti, oveľa spokojnejší ako zakladateľka začínajúceho podniku v Des Moines, ktorá si sama upratuje kanceláriu, ale vidí svoj sen realita?

Pretože sa vlny horúčav v očakávaní volieb v roku 2020 zahrievajú, Američania pravdepodobne budú počuť veľa protichodných názorov na to, čo ”obrá práca ” znamená. Niektorí budú oslavovať miliardárov ako príklady veľkosti tohto národa, iní ich budú pranierovať ako dôkaz zblúdenej ekonomiky. Pri tom všetkom stojí za to mať na pamäti, že koncept ”obrej práce ” je vo svojej podstate komplikovaný, pretože v konečnom dôsledku je to rozhovor o tom, čo si vážime, či už jednotlivo alebo kolektívne. Aj pre Američanov, ktorí žijú desivo blízko kosti, ako školníci, ktorých študovali Wrzesniewski a Dutton, je práca zvyčajne viac než len prostriedok na vyplácanie peňazí. Je to zdroj účelu a významu, miesto na svete.

Existuje možnosť, že pokiaľ ide o pochopenie dobrej práce, že to máme celé zle. Keď som hovoril so svojim H.B.S. spolužiaci, jeden z nich mi pripomenul niektorých ľudí na našom stretnutí, ktorí sa zdali byť úplne nemilosrdní — a ktorí sa na vlastné prekvapenie zdali byť zamestnaní, ktoré boli finančne aj emocionálne obohacujúce. Vedel som o jednej osobe, ktorá sa stala prominentným rizikovým kapitalistom. Ďalší priateľ založil maloobchodné impérium, ktoré sa rozšírilo do piatich štátov, ďalší predával tovar po celom svete. Niektorí sa stali investormi, ktorí spravovali svoje vlastné finančné prostriedky.

A mnohí z nich mali niečo do seba: Bývali tiež radovými v triede, tými, ktorým sa po ukončení štúdia nepodarilo získať prácu, ktorú chceli. Odovzdali ich spoločnosti McKinsey & amp Company a Google, Goldman Sachs a Apple, veľké firmy rizikového kapitálu a prestížne investičné domy. Namiesto toho boli prinútení bojovať o prácu —, a tak sa v skoršej fáze svojej kariéry stretli s kompromismi, ktoré si život nevyhnutne vyžaduje. Zdá sa, že títo neskorí kvitnúci sa poučili o význame na pracovisku, ktorý kázali ľudia ako Barry Schwartz. Nebolo to tak, že by ich pracoviská boli osvietené alebo (pokiaľ som vedel), že H.B.S. naučil ich niečo špeciálne. Naučili sa skôr z vlastných prekážok. A často skončili bohatší, silnejší a obsahovejší ako všetci ostatní.

Nepriať skutočnému utrpeniu žiadnemu americkému pracovníkovi, pretože neúspech chudobného alebo pracujúceho človeka môže viesť k bankrotu, hladu alebo ešte horšiemu. Ale pre tých, ktorí sa v práci cítia nešťastní, je to dôležité pripomenutie, že najjemnejšie životné cesty nás niekedy nedokážu poučiť o tom, čo nám skutočne prináša každodennú spokojnosť. Hlavným cieľom kapitalizmu je vyhodnotenie a vystavenie rizika riziku. V našom profesionálnom živote sa chránime pred nešťastím tým, že uzatvárame poistky vo forme ozdobných diplomov, ktoré šetria pred daždivými dňami kariérou, ktorá sľubuje stabilitu. V dnešnej dobe je však stabilita stále vzácnejšia a meranie rizika je ťažšie. Ukázalo sa, že mnohé z našich poistných zmlúv majú rovnakú hodnotu ako Enron.

“I ’m žiarli na každého, kto mal loptu na to, aby urobil niečo, čo ho urobilo šťastným, ” povedal mi môj priateľ 1,2 milióna dolárov. “ Zdalo sa mi to príliš veľké riziko, aby som to mohol podstúpiť, keď sme boli v škole. ” Ale ako jeden z tých, ktorí sa tiež pýtajú —, som sa prihlásil do McKinsey, do súkromných akciových spoločností a do realitného konglomerátu a boli všetkými odmietnutí — nepotreboval som žiadnu odvahu pri rozhodovaní ísť do skromne platenej (podľa štandardov HBS) žurnalistiky. Niektorí moji spolužiaci si mysleli, že robím obrovskú chybu, keď som ignoroval všetky dvere H.B.S. sa mi otvoril vo vysokých financiách a Silicon Valley. To, čo nevedeli, bolo, že tieto dvere v skutočnosti zostali zatvorené — a v dôsledku toho som bol zachránený pred pokušením jednoduchého bohatstva. Odvtedy som vďačný a vďačný, že moja smola uľahčila výber povolania, ktoré som miloval. Nájsť zmysel, či už ako bankár alebo školník, je náročná práca. Naučiť sa, ako to urobiť, je spravidla život, a nie trieda v obchodnej škole.

Charles Duhigg je novinár ocenený Pulitzerovou cenou a autor knihy „Sila zvyku“. Naposledy písal o Googli a konkurencii.


Horný poschodie hromadí peniaze a privilégiá do takej miery, akú nebolo možné vidieť už desaťročia. To ich však v práci nerobí šťastnými.

Môj prvý, očarený týždeň ako študent Harvard Business School, koncom leta 2001, sa cítil ako halcyon čas pre kapitalizmus. AOL Time Warner, Yahoo a Napster benevolentne spájali svet. Enron a WorldCom prinášali inovácie do skrytých odvetví. Prezident George W. Bush — an H.B.S. sám absolvent — sľúbil, že poskytne pokrok a prosperitu s obchodnou účinnosťou.

Nasledujúce roky by dokázali, ako málo sme my (a Washington a veľká časť korporátnej Ameriky) skutočne rozumeli ekonomike a svetu. Ale v tom čase, keď sme sa 895 prvých rokov pripravovali na magnát podnikania, to, čo nás skutočne vzrušovalo, bolo naše šťastie. Harvard M.B.A. sa zdal byť výherným žrebom, pozlátenou diaľnicou do vplyvu meniaceho sa sveta, fantastického bohatstva a —, ak tieto sebauspokojené portréty, ktoré lemovali chodby, boli akýmkoľvek náznakom — celoživotne hlboko zmysluplnej práce.

Keď som sa teda vlani v lete zúčastnil na svojom 15. stretnutí, bolo to trocha šokujúce, aby som sa dozvedel, koľkí z mojich bývalých spolužiakov ich profesionálny život príliš nepotešil —, v skutočnosti im bolo mizerne. Počul som o jednom kolegovi, kamennom kolegovi, ktorý viedol veľký hedžový fond, kým ho investori (ako príbuzní správcu fondu náhodou nepodali) žalovali. Ďalšia osoba sa dostala do vedúcej úlohy v jednej z najprestížnejších spoločností v krajine a potom bola brutálne vytlačená podnikovou politikou. Iná sa v pôrodnici dozvedela, že jej firmu ukradol intrikánsky partner.

[Upratovačky, opatrovateľky, zdravotnícki asistenti a domáci pracovníci sa organizujú, aby zaistili bezpečnosť zamestnania. Prečítajte si o novom hnutí práce v našom čísle budúcnosti práce.]

To boli samozrejme extrémne príklady. Väčšina z nás žila relatívne normálnym, v podstate spokojným životom. Ale aj medzi mojimi sangvinickejšími spolužiakmi bol pretrvávajúci pocit profesionálneho sklamania. Rozprávali sa o zmeškaných povýšeniach, nelojálnych deťoch a o zúčtovateľných hodinách na rozvodovom súde. Sťažovali sa na práce, ktoré ich nenapĺňali, boli únavné alebo jednoducho zlé. Jeden spolužiak opísal, že musí investovať 5 miliónov dolárov denne —, čo nevyzeralo hrozne, až kým nevysvetlil, že ak v pondelok vložil do práce iba 4 milióny dolárov, musel sa v utorok vyškriabať na umiestnenie 6 miliónov dolárov a jeho spol. pracovníci sa neustále podkopávali pri hľadaní ďalšej propagácie. Bola to šialene stresujúca práca, vykonávaná medzi ľuďmi, ktorých nemal obzvlášť rád. Zarábal asi 1,2 milióna dolárov ročne a nenávidel chodenie do kancelárie.

“I mám pocit, že mrhám životom, ” mi to povedal. “Keď zomriem, bude niekoho zaujímať, že som získal ďalší percentuálny bod návratnosti? Moja práca je úplne bezvýznamná. ” Uznal neuveriteľnú výsadu svojho platu a postavenia, ale jeho úzkosť sa zdala byť skutočná.“I Ak strávite 12 hodín denne prácou, ktorú nenávidíte, v určitom okamihu nezáleží na tom, čo hovorí vaša výplata, ” mi to povedal. Neexistuje žiadny magický plat, za ktorý by sa zo zlej práce stalo dobré. Dostal ponuku pri štarte a rád by ju prijal, ale platilo to o polovicu menej a cítil sa uzavretý v životnom štýle, ktorý znemožňoval toto znižovanie platov. “ Moja žena sa smiala, keď som jej to povedal, ” povedal.

„Keď zomriem, bude niekoho zaujímať, že som získal ďalší percentuálny bod návratnosti? Moja práca je úplne bezvýznamná. ‘

Po našom opätovnom stretnutí ma zaujímalo, či je moja harvardská trieda — alebo dokonca len moji vlastní priatelia — anomáliou. Začal som preto hľadať údaje o profesionálnej psychike národa. Zistil som, že moji spolužiaci boli sotva spokojní vo svojej nespokojnosti, dokonca aj v období silného rozmachu ekonomiky. Prekvapujúca časť Američanov je na tom momentálne profesionálne mizerne. V polovici osemdesiatych rokov zhruba 61 percent pracovníkov uviedlo, že sú so svojou prácou spokojní. Odvtedy sa tento počet podstatne znížil, pohyboval sa okolo polovice najnižšieho bodu v roku 2010, keď bolo spokojných iba 43 percent pracovníkov, podľa údajov, ktoré zhromaždila Conference Board, nezisková výskumná organizácia. Ostatní uviedli, že sú nešťastní alebo prinajlepšom neutrálni z toho, ako strávili väčšinu dní. Dokonca aj medzi odborníkmi, ktorí získali vznešené predstavy o sebe, ako sú lekári a právo, iné štúdie zaznamenali nárast nespokojnosti. Prečo? Na základe mojich vlastných rozhovorov so spolužiakmi a výskumu, ktorý som začal skúmať, odpoveď spočíva v tiesnivých hodinách, politických bojoch, zvýšenej konkurencii vyvolanej globalizáciou, v kultúre ȁ vždy v kultúre a v chove internetu —, ale aj v niečom pre týchto profesionálov je ťažké zdvihnúť prst, čo je základným pocitom, že ich práca nestojí za vyčerpávajúce úsilie, ktoré do nich vkladajú.

Táto vlna nespokojnosti je obzvlášť zvrátená, pretože spoločnosti majú teraz prístup k desaťročiam vedeckého výskumu o tom, ako zlepšiť pracovné miesta. “Máme toľko dôkazov o tom, čo ľudia potrebujú, ” hovorí Adam Grant, profesor manažmentu a psychológie na Pensylvánskej univerzite (a prispievateľ mienky v denníku The Times). Základné finančné zabezpečenie je samozrejme kritické —, rovnako ako pocit, že vaša práca nečakane nezmizne. Čo je však zaujímavé, je to, že akonáhle budete môcť finančne zabezpečiť seba a svoju rodinu, dodatočný plat a výhody podľa štúdií spoľahlivo neprispejú k spokojnosti pracovníkov. Oveľa dôležitejšie sú veci, ako napríklad či práca poskytuje pocit autonómie a#schopnosť ovládať svoj čas a autoritu konať podľa vašich jedinečných odborných znalostí. Ľudia chcú spolupracovať s ostatnými, ktorých si vážia (a v ideálnom prípade s nimi radi trávia čas) a ktorí ich na oplátku rešpektujú.

A nakoniec, pracovníci chcú mať pocit, že ich práca má zmysel. “Nemusíte liečiť rakovinu, ” hovorí Barry Schwartz, hosťujúci profesor manažmentu na Kalifornskej univerzite v Berkeley. Chceme mať pocit, že robíme svet lepším, aj keď je to taká malá záležitosť, ako pomôcť kupujúcemu nájsť ten správny produkt v obchode s potravinami. “Môžete byť predajcom alebo výbercom mýta, ale ak vidíte svoj cieľ ako riešenie problémov ľudí, každý deň predstavuje 100 príležitostí na zlepšenie života niekoho a vaša spokojnosť sa dramaticky zvyšuje, ” Schwartz hovorí .

Jeden z významnejších príkladov toho, ako zmysluplnosť ovplyvňuje spokojnosť s prácou, pochádza zo štúdie publikovanej v roku 2001. Dvaja vedci — Amy Wrzesniewski z Yale a Jane Dutton, teraz uznávaná emeritná profesorka na University of Michigan —, chceli zistiť prečo boli konkrétni školníci vo veľkej nemocnici oveľa nadšenejší ako ostatní. Začali teda viesť rozhovory a zistili, že podľa plánu a zvyku niektorí členovia školského personálu nepovažovali svoju prácu iba za upratovanie, ale za formu uzdravenia. Jedna žena napríklad vytrela miestnosti v jednotke s poranením mozgu, kde mnoho obyvateľov bolo v kóme. Povinnosti ženy boli základné: prezliecť postele, vybrať odpadky. Ale tiež niekedy prevzala iniciatívu a prehodila obrázky na stenách, pretože verila, že jemné stimulačné zmeny v prostredí v bezvedomí pacientov ’ môžu urýchliť ich zotavenie. Rozprávala sa s ostatnými rekonvalescentmi o ich živote. “I baví pacientov baviť, ” povedala vedcom. “ To naozaj nie je súčasťou môjho popisu práce, ale rád im predstavím. ” Tancovala, rozprávala vtipy rodinám, ktoré sedeli pri posteli a báli sa, snažila sa rozveseliť alebo odpútať pozornosť všetkých od bolesti a neistota, ktorá ich inak obklopovala. V štúdii z roku 2003, ktorú viedli vedci, ďalší správca popísal čistenie tej istej miestnosti dvakrát, aby sa uvoľnila myseľ vystresovaného otca.

Niekomu sa môže zdať morálka samozrejmá: Ak svoju prácu chápete ako liečenie chorých, a nie iba utieranie neporiadkov, pravdepodobne budete mať hlbší zmysel pre účel, kedykoľvek chytíte mop. Ale pozoruhodné je, ako sa zdá, že málo pracovísk túto jednoduchú lekciu zvnútornilo. “ Existuje toľko zamestnaní, kde ľudia majú pocit, že to, čo robia, je relatívne bezvýznamné, ” Wrzesniewski hovorí. 𠇎 Aj pre dobre platené pozície alebo zamestnania, kde predpokladáte, že pracovníci cítia zmysel, ľudia majú pocit, že to, čo robia, nie je dôležité. ” To určite platí pre môjho nešťastného spolužiaka, ktorý zarába 1,2 milióna dolárov a rok. Aj keď teoreticky investície, ktoré každý deň robí, pomáhajú financovať dôchodky a#x2014, a tým aj životy dôchodcov, je ťažké vidieť ten altruizmus z jeho okennej kancelárie v manhattanskom mrakodrapu. “It ’s sú mi iba čísla na obrazovke, ” mi povedal. “I ’ve nikdy nestretol dôchodcu, ktorý by si užíval dovolenku kvôli tomu, čo robím. Je to také teoretické, že sa to zdá byť skutočné. ”

K dispozícii je a zúriaca diskusia — na stránkach novín, v Silicon Valley, medzi prezidentskými nádejami — o tom, čo predstavuje ”obrú prácu. ” Som ’m investigatívnym obchodným reportérom, a preto mám na túto otázku zvláštny pohľad . Keď hovorím so zamestnancami spoločnosti, je to zvyčajne preto, že sa niečo pokazilo. Moje zásoby sú zdroje, ktoré majú pocit, že ich zamestnávatelia konajú neeticky alebo ignorujú spoľahlivé rady. Pracovníci, ktorí so mnou hovoria, sú ochotní opísať dobro aj zlo na miestach, kde pracujú, v nádeji, že z ich poznatkov budeme mať prospech všetci.

Najplynulejšie životné cesty nás niekedy nedokážu poučiť o tom, čo nám skutočne prináša každodenné uspokojenie.

Čo je však pre mňa zaujímavé, je to, že títo pracovníci sa zvyčajne necítia nešťastní. Keď súhlasia, že sa porozprávajú s novinárom —, podelia sa o dôverné dokumenty alebo pomôžu čitateľom pochopiť, ako sa situácia pokazila, a nie preto, že nenávidia svojich zamestnávateľov alebo sú z veľkej časti nespokojní. Zdá sa, že často milujú svoju prácu a obdivujú spoločnosti, pre ktoré pracujú. V skutočnosti ich dostatočne obdivujú, aby im chceli pomôcť zlepšiť sa. Sú angažovaní a spokojní. Veria, že to, čo robia, je dôležité, a to tak, že každý deň prichádzajú do práce, ako aj pískajú o problémoch, ktoré vidia.

Majú títo ľudia ”obré zamestnanie ”? Majú viac šťastia alebo menej šťastia ako môj priateľ za 1,2 milióna dolárov, ktorý sa o svoju firmu nemohol starať menej? Sú zamestnanci Googlu, ktorí pracujú 60 hodín týždenne, ale ktorí môžu jesť veľa svojich jedál (alebo si zamraziť vajíčka) v spoločnosti, oveľa spokojnejší ako zakladateľka začínajúceho podniku v Des Moines, ktorá si sama upratuje kanceláriu, ale vidí svoj sen realita?

Pretože sa vlny horúčav v očakávaní volieb v roku 2020 zahrievajú, Američania pravdepodobne budú počuť veľa protichodných názorov na to, čo ”obrá práca ” znamená. Niektorí budú oslavovať miliardárov ako príklady veľkosti tohto národa, iní ich budú pranierovať ako dôkaz zblúdenej ekonomiky. Pri tom všetkom stojí za to mať na pamäti, že koncept ”obrej práce ” je vo svojej podstate komplikovaný, pretože v konečnom dôsledku je to rozhovor o tom, čo si vážime, či už jednotlivo alebo kolektívne. Aj pre Američanov, ktorí žijú desivo blízko kosti, ako školníci, ktorých študovali Wrzesniewski a Dutton, je práca zvyčajne viac než len prostriedok na vyplácanie peňazí. Je to zdroj účelu a významu, miesto na svete.

Existuje možnosť, že pokiaľ ide o pochopenie dobrej práce, že to máme celé zle. Keď som hovoril so svojim H.B.S. spolužiaci, jeden z nich mi pripomenul niektorých ľudí na našom stretnutí, ktorí sa zdali byť úplne nemilosrdní — a ktorí sa na vlastné prekvapenie zdali byť zamestnaní, ktoré boli finančne aj emocionálne obohacujúce. Vedel som o jednej osobe, ktorá sa stala prominentným rizikovým kapitalistom. Ďalší priateľ založil maloobchodné impérium, ktoré sa rozšírilo do piatich štátov, ďalší predával tovar po celom svete. Niektorí sa stali investormi, ktorí spravovali svoje vlastné finančné prostriedky.

A mnohí z nich mali niečo do seba: Bývali tiež radovými v triede, tými, ktorým sa po ukončení štúdia nepodarilo získať prácu, ktorú chceli. Odovzdali ich spoločnosti McKinsey & amp Company a Google, Goldman Sachs a Apple, veľké firmy rizikového kapitálu a prestížne investičné domy. Namiesto toho boli prinútení bojovať o prácu —, a tak sa v skoršej fáze svojej kariéry stretli s kompromismi, ktoré si život nevyhnutne vyžaduje. Zdá sa, že títo neskorí kvitnúci sa poučili o význame na pracovisku, ktorý kázali ľudia ako Barry Schwartz. Nebolo to tak, že by ich pracoviská boli osvietené alebo (pokiaľ som vedel), že H.B.S. naučil ich niečo špeciálne. Naučili sa skôr z vlastných prekážok. A často skončili bohatší, silnejší a obsahovejší ako všetci ostatní.

Nepriať skutočnému utrpeniu žiadnemu americkému pracovníkovi, pretože neúspech chudobného alebo pracujúceho človeka môže viesť k bankrotu, hladu alebo ešte horšiemu. Ale pre tých, ktorí sa v práci cítia nešťastní, je to dôležité pripomenutie, že najjemnejšie životné cesty nás niekedy nedokážu poučiť o tom, čo nám skutočne prináša každodennú spokojnosť. Hlavným cieľom kapitalizmu je vyhodnotenie a vystavenie rizika riziku. V našom profesionálnom živote sa chránime pred nešťastím tým, že uzatvárame poistky vo forme ozdobných diplomov, ktoré šetria pred daždivými dňami kariérou, ktorá sľubuje stabilitu. V dnešnej dobe je však stabilita stále vzácnejšia a meranie rizika je ťažšie. Ukázalo sa, že mnohé z našich poistných zmlúv majú rovnakú hodnotu ako Enron.

“I ’m žiarli na každého, kto mal loptu na to, aby urobil niečo, čo ho urobilo šťastným, ” povedal mi môj priateľ 1,2 milióna dolárov. “ Zdalo sa mi to príliš veľké riziko, aby som to mohol podstúpiť, keď sme boli v škole. ” Ale ako jeden z tých, ktorí sa tiež pýtajú —, som sa prihlásil do McKinsey, do súkromných akciových spoločností a do realitného konglomerátu a boli všetkými odmietnutí — nepotreboval som žiadnu odvahu pri rozhodovaní ísť do skromne platenej (podľa štandardov HBS) žurnalistiky. Niektorí moji spolužiaci si mysleli, že robím obrovskú chybu, keď som ignoroval všetky dvere H.B.S. sa mi otvoril vo vysokých financiách a Silicon Valley. To, čo nevedeli, bolo, že tieto dvere v skutočnosti zostali zatvorené — a v dôsledku toho som bol zachránený pred pokušením jednoduchého bohatstva. Odvtedy som vďačný a vďačný, že moja smola uľahčila výber povolania, ktoré som miloval. Nájsť zmysel, či už ako bankár alebo školník, je náročná práca. Naučiť sa, ako to urobiť, je spravidla život, a nie trieda v obchodnej škole.

Charles Duhigg je novinár ocenený Pulitzerovou cenou a autor knihy „Sila zvyku“. Naposledy písal o Googli a konkurencii.


Horný poschodie hromadí peniaze a privilégiá do takej miery, akú nebolo možné vidieť už desaťročia. To ich však v práci nerobí šťastnými.

Môj prvý, očarený týždeň ako študent Harvard Business School, koncom leta 2001, sa cítil ako halcyon čas pre kapitalizmus. AOL Time Warner, Yahoo a Napster benevolentne spájali svet. Enron a WorldCom prinášali inovácie do skrytých odvetví. Prezident George W. Bush — an H.B.S. sám absolvent — sľúbil, že poskytne pokrok a prosperitu s obchodnou účinnosťou.

Nasledujúce roky by dokázali, ako málo sme my (a Washington a veľká časť korporátnej Ameriky) skutočne rozumeli ekonomike a svetu. Ale v tom čase, keď sme sa 895 prvých rokov pripravovali na magnát podnikania, to, čo nás skutočne vzrušovalo, bolo naše šťastie. Harvard M.B.A. sa zdal byť výherným žrebom, pozlátenou diaľnicou do vplyvu meniaceho sa sveta, fantastického bohatstva a —, ak tieto sebauspokojené portréty, ktoré lemovali chodby, boli akýmkoľvek náznakom — celoživotne hlboko zmysluplnej práce.

Keď som sa teda vlani v lete zúčastnil na svojom 15. stretnutí, bolo to trocha šokujúce, aby som sa dozvedel, koľkí z mojich bývalých spolužiakov ich profesionálny život príliš nepotešil —, v skutočnosti im bolo mizerne. Počul som o jednom kolegovi, kamennom kolegovi, ktorý viedol veľký hedžový fond, kým ho investori (ako príbuzní správcu fondu náhodou nepodali) žalovali. Ďalšia osoba sa dostala do vedúcej úlohy v jednej z najprestížnejších spoločností v krajine a potom bola brutálne vytlačená podnikovou politikou. Iná sa v pôrodnici dozvedela, že jej firmu ukradol intrikánsky partner.

[Upratovačky, opatrovateľky, zdravotnícki asistenti a domáci pracovníci sa organizujú, aby zaistili bezpečnosť zamestnania. Prečítajte si o novom hnutí práce v našom čísle budúcnosti práce.]

To boli samozrejme extrémne príklady. Väčšina z nás žila relatívne normálnym, v podstate spokojným životom. Ale aj medzi mojimi sangvinickejšími spolužiakmi bol pretrvávajúci pocit profesionálneho sklamania. Rozprávali sa o zmeškaných povýšeniach, nelojálnych deťoch a o zúčtovateľných hodinách na rozvodovom súde. Sťažovali sa na práce, ktoré ich nenapĺňali, boli únavné alebo jednoducho zlé. Jeden spolužiak opísal, že musí investovať 5 miliónov dolárov denne —, čo nevyzeralo hrozne, až kým nevysvetlil, že ak v pondelok vložil do práce iba 4 milióny dolárov, musel sa v utorok vyškriabať na umiestnenie 6 miliónov dolárov a jeho spol. pracovníci sa neustále podkopávali pri hľadaní ďalšej propagácie. Bola to šialene stresujúca práca, vykonávaná medzi ľuďmi, ktorých nemal obzvlášť rád. Zarábal asi 1,2 milióna dolárov ročne a nenávidel chodenie do kancelárie.

“I mám pocit, že mrhám životom, ” mi to povedal. “Keď zomriem, bude niekoho zaujímať, že som získal ďalší percentuálny bod návratnosti? Moja práca je úplne bezvýznamná. ” Uznal neuveriteľnú výsadu svojho platu a postavenia, ale jeho úzkosť sa zdala byť skutočná. “I Ak strávite 12 hodín denne prácou, ktorú nenávidíte, v určitom okamihu nezáleží na tom, čo hovorí vaša výplata, ” mi to povedal. Neexistuje žiadny magický plat, za ktorý by sa zo zlej práce stalo dobré. Dostal ponuku pri štarte a rád by ju prijal, ale platilo to o polovicu menej a cítil sa uzavretý v životnom štýle, ktorý znemožňoval toto znižovanie platov. “ Moja žena sa smiala, keď som jej to povedal, ” povedal.

„Keď zomriem, bude niekoho zaujímať, že som získal ďalší percentuálny bod návratnosti? Moja práca je úplne bezvýznamná. ‘

Po našom opätovnom stretnutí ma zaujímalo, či je moja harvardská trieda — alebo dokonca len moji vlastní priatelia — anomáliou. Začal som preto hľadať údaje o profesionálnej psychike národa. Zistil som, že moji spolužiaci boli sotva spokojní vo svojej nespokojnosti, dokonca aj v období silného rozmachu ekonomiky. Prekvapujúca časť Američanov je na tom momentálne profesionálne mizerne. V polovici osemdesiatych rokov zhruba 61 percent pracovníkov uviedlo, že sú so svojou prácou spokojní. Odvtedy sa tento počet podstatne znížil, pohyboval sa okolo polovice najnižšieho bodu v roku 2010, keď bolo spokojných iba 43 percent pracovníkov, podľa údajov, ktoré zhromaždila Conference Board, nezisková výskumná organizácia. Ostatní uviedli, že sú nešťastní alebo prinajlepšom neutrálni z toho, ako strávili väčšinu dní. Dokonca aj medzi odborníkmi, ktorí získali vznešené predstavy o sebe, ako sú lekári a právo, iné štúdie zaznamenali nárast nespokojnosti. Prečo? Na základe mojich vlastných rozhovorov so spolužiakmi a výskumu, ktorý som začal skúmať, odpoveď spočíva v tiesnivých hodinách, politických bojoch, zvýšenej konkurencii vyvolanej globalizáciou, v kultúre ȁ vždy v kultúre a v chove internetu —, ale aj v niečom pre týchto profesionálov je ťažké zdvihnúť prst, čo je základným pocitom, že ich práca nestojí za vyčerpávajúce úsilie, ktoré do nich vkladajú.

Táto vlna nespokojnosti je obzvlášť zvrátená, pretože spoločnosti majú teraz prístup k desaťročiam vedeckého výskumu o tom, ako zlepšiť pracovné miesta. “Máme toľko dôkazov o tom, čo ľudia potrebujú, ” hovorí Adam Grant, profesor manažmentu a psychológie na Pensylvánskej univerzite (a prispievateľ mienky v denníku The Times). Základné finančné zabezpečenie je samozrejme kritické —, rovnako ako pocit, že vaša práca nečakane nezmizne. Čo je však zaujímavé, je to, že akonáhle budete môcť finančne zabezpečiť seba a svoju rodinu, dodatočný plat a výhody podľa štúdií spoľahlivo neprispejú k spokojnosti pracovníkov. Oveľa dôležitejšie sú veci, ako napríklad či práca poskytuje pocit autonómie a#schopnosť ovládať svoj čas a autoritu konať podľa vašich jedinečných odborných znalostí. Ľudia chcú spolupracovať s ostatnými, ktorých si vážia (a v ideálnom prípade s nimi radi trávia čas) a ktorí ich na oplátku rešpektujú.

A nakoniec, pracovníci chcú mať pocit, že ich práca má zmysel. “Nemusíte liečiť rakovinu, ” hovorí Barry Schwartz, hosťujúci profesor manažmentu na Kalifornskej univerzite v Berkeley. Chceme mať pocit, že robíme svet lepším, aj keď je to taká malá záležitosť, ako pomôcť kupujúcemu nájsť ten správny produkt v obchode s potravinami. “Môžete byť predajcom alebo výbercom mýta, ale ak vidíte svoj cieľ ako riešenie problémov ľudí, každý deň predstavuje 100 príležitostí na zlepšenie života niekoho a vaša spokojnosť sa dramaticky zvyšuje, ” Schwartz hovorí .

Jeden z významnejších príkladov toho, ako zmysluplnosť ovplyvňuje spokojnosť s prácou, pochádza zo štúdie publikovanej v roku 2001. Dvaja vedci — Amy Wrzesniewski z Yale a Jane Dutton, teraz uznávaná emeritná profesorka na University of Michigan —, chceli zistiť prečo boli konkrétni školníci vo veľkej nemocnici oveľa nadšenejší ako ostatní. Začali teda viesť rozhovory a zistili, že podľa plánu a zvyku niektorí členovia školského personálu nepovažovali svoju prácu iba za upratovanie, ale za formu uzdravenia. Jedna žena napríklad vytrela miestnosti v jednotke s poranením mozgu, kde mnoho obyvateľov bolo v kóme. Povinnosti ženy boli základné: prezliecť postele, vybrať odpadky. Ale tiež niekedy prevzala iniciatívu a prehodila obrázky na stenách, pretože verila, že jemné stimulačné zmeny v prostredí v bezvedomí pacientov ’ môžu urýchliť ich zotavenie. Rozprávala sa s ostatnými rekonvalescentmi o ich živote. “I baví pacientov baviť, ” povedala vedcom. “ To naozaj nie je súčasťou môjho popisu práce, ale rád im predstavím. ” Tancovala, rozprávala vtipy rodinám, ktoré sedeli pri posteli a báli sa, snažila sa rozveseliť alebo odpútať pozornosť všetkých od bolesti a neistota, ktorá ich inak obklopovala. V štúdii z roku 2003, ktorú viedli vedci, ďalší správca popísal čistenie tej istej miestnosti dvakrát, aby sa uvoľnila myseľ vystresovaného otca.

Niekomu sa môže zdať morálka samozrejmá: Ak svoju prácu chápete ako liečenie chorých, a nie iba utieranie neporiadkov, pravdepodobne budete mať hlbší zmysel pre účel, kedykoľvek chytíte mop. Ale pozoruhodné je, ako sa zdá, že málo pracovísk túto jednoduchú lekciu zvnútornilo. “ Existuje toľko zamestnaní, kde ľudia majú pocit, že to, čo robia, je relatívne bezvýznamné, ” Wrzesniewski hovorí. 𠇎 Aj pre dobre platené pozície alebo zamestnania, kde predpokladáte, že pracovníci cítia zmysel, ľudia majú pocit, že to, čo robia, nie je dôležité. ” To určite platí pre môjho nešťastného spolužiaka, ktorý zarába 1,2 milióna dolárov a rok. Aj keď teoreticky investície, ktoré každý deň robí, pomáhajú financovať dôchodky a#x2014, a tým aj životy dôchodcov, je ťažké vidieť ten altruizmus z jeho okennej kancelárie v manhattanskom mrakodrapu. “It ’s sú mi iba čísla na obrazovke, ” mi povedal. “I ’ve nikdy nestretol dôchodcu, ktorý by si užíval dovolenku kvôli tomu, čo robím. Je to také teoretické, že sa to zdá byť skutočné. ”

K dispozícii je a zúriaca diskusia — na stránkach novín, v Silicon Valley, medzi prezidentskými nádejami — o tom, čo predstavuje ”obrú prácu. ” Som ’m investigatívnym obchodným reportérom, a preto mám na túto otázku zvláštny pohľad . Keď hovorím so zamestnancami spoločnosti, je to zvyčajne preto, že sa niečo pokazilo. Moje zásoby sú zdroje, ktoré majú pocit, že ich zamestnávatelia konajú neeticky alebo ignorujú spoľahlivé rady. Pracovníci, ktorí so mnou hovoria, sú ochotní opísať dobro aj zlo na miestach, kde pracujú, v nádeji, že z ich poznatkov budeme mať prospech všetci.

Najplynulejšie životné cesty nás niekedy nedokážu poučiť o tom, čo nám skutočne prináša každodenné uspokojenie.

Čo je však pre mňa zaujímavé, je to, že títo pracovníci sa zvyčajne necítia nešťastní. Keď súhlasia, že sa porozprávajú s novinárom —, podelia sa o dôverné dokumenty alebo pomôžu čitateľom pochopiť, ako sa situácia pokazila, a nie preto, že nenávidia svojich zamestnávateľov alebo sú z veľkej časti nespokojní. Zdá sa, že často milujú svoju prácu a obdivujú spoločnosti, pre ktoré pracujú. V skutočnosti ich dostatočne obdivujú, aby im chceli pomôcť zlepšiť sa. Sú angažovaní a spokojní. Veria, že to, čo robia, je dôležité, a to tak, že každý deň prichádzajú do práce, ako aj pískajú o problémoch, ktoré vidia.

Majú títo ľudia ”obré zamestnanie ”? Majú viac šťastia alebo menej šťastia ako môj priateľ za 1,2 milióna dolárov, ktorý sa o svoju firmu nemohol starať menej? Sú zamestnanci Googlu, ktorí pracujú 60 hodín týždenne, ale ktorí môžu jesť veľa svojich jedál (alebo si zamraziť vajíčka) v spoločnosti, oveľa spokojnejší ako zakladateľka začínajúceho podniku v Des Moines, ktorá si sama upratuje kanceláriu, ale vidí svoj sen realita?

Pretože sa vlny horúčav v očakávaní volieb v roku 2020 zahrievajú, Američania pravdepodobne budú počuť veľa protichodných názorov na to, čo ”obrá práca ” znamená. Niektorí budú oslavovať miliardárov ako príklady veľkosti tohto národa, iní ich budú pranierovať ako dôkaz zblúdenej ekonomiky. Pri tom všetkom stojí za to mať na pamäti, že koncept ”obrej práce ” je vo svojej podstate komplikovaný, pretože v konečnom dôsledku je to rozhovor o tom, čo si vážime, či už jednotlivo alebo kolektívne. Aj pre Američanov, ktorí žijú desivo blízko kosti, ako školníci, ktorých študovali Wrzesniewski a Dutton, je práca zvyčajne viac než len prostriedok na vyplácanie peňazí. Je to zdroj účelu a významu, miesto na svete.

Existuje možnosť, že pokiaľ ide o pochopenie dobrej práce, že to máme celé zle. Keď som hovoril so svojim H.B.S. spolužiaci, jeden z nich mi pripomenul niektorých ľudí na našom stretnutí, ktorí sa zdali byť úplne nemilosrdní — a ktorí sa na vlastné prekvapenie zdali byť zamestnaní, ktoré boli finančne aj emocionálne obohacujúce. Vedel som o jednej osobe, ktorá sa stala prominentným rizikovým kapitalistom. Ďalší priateľ založil maloobchodné impérium, ktoré sa rozšírilo do piatich štátov, ďalší predával tovar po celom svete. Niektorí sa stali investormi, ktorí spravovali svoje vlastné finančné prostriedky.

A mnohí z nich mali niečo do seba: Bývali tiež radovými v triede, tými, ktorým sa po ukončení štúdia nepodarilo získať prácu, ktorú chceli. Odovzdali ich spoločnosti McKinsey & amp Company a Google, Goldman Sachs a Apple, veľké firmy rizikového kapitálu a prestížne investičné domy. Namiesto toho boli prinútení bojovať o prácu —, a tak sa v skoršej fáze svojej kariéry stretli s kompromismi, ktoré si život nevyhnutne vyžaduje. Zdá sa, že títo neskorí kvitnúci sa poučili o význame na pracovisku, ktorý kázali ľudia ako Barry Schwartz. Nebolo to tak, že by ich pracoviská boli osvietené alebo (pokiaľ som vedel), že H.B.S. naučil ich niečo špeciálne. Naučili sa skôr z vlastných prekážok. A často skončili bohatší, silnejší a obsahovejší ako všetci ostatní.

Nepriať skutočnému utrpeniu žiadnemu americkému pracovníkovi, pretože neúspech chudobného alebo pracujúceho človeka môže viesť k bankrotu, hladu alebo ešte horšiemu. Ale pre tých, ktorí sa v práci cítia nešťastní, je to dôležité pripomenutie, že najjemnejšie životné cesty nás niekedy nedokážu poučiť o tom, čo nám skutočne prináša každodennú spokojnosť. Hlavným cieľom kapitalizmu je vyhodnotenie a vystavenie rizika riziku. V našom profesionálnom živote sa chránime pred nešťastím tým, že uzatvárame poistky vo forme ozdobných diplomov, ktoré šetria pred daždivými dňami kariérou, ktorá sľubuje stabilitu. V dnešnej dobe je však stabilita stále vzácnejšia a meranie rizika je ťažšie. Ukázalo sa, že mnohé z našich poistných zmlúv majú rovnakú hodnotu ako Enron.

“I ’m žiarli na každého, kto mal loptu na to, aby urobil niečo, čo ho urobilo šťastným, ” povedal mi môj priateľ 1,2 milióna dolárov. “ Zdalo sa mi to príliš veľké riziko, aby som to mohol podstúpiť, keď sme boli v škole. ” Ale ako jeden z tých, ktorí sa tiež pýtajú —, som sa prihlásil do McKinsey, do súkromných akciových spoločností a do realitného konglomerátu a boli všetkými odmietnutí — nepotreboval som žiadnu odvahu pri rozhodovaní ísť do skromne platenej (podľa štandardov HBS) žurnalistiky. Niektorí moji spolužiaci si mysleli, že robím obrovskú chybu, keď som ignoroval všetky dvere H.B.S. sa mi otvoril vo vysokých financiách a Silicon Valley. To, čo nevedeli, bolo, že tieto dvere v skutočnosti zostali zatvorené — a v dôsledku toho som bol zachránený pred pokušením jednoduchého bohatstva. Odvtedy som vďačný a vďačný, že moja smola uľahčila výber povolania, ktoré som miloval. Nájsť zmysel, či už ako bankár alebo školník, je náročná práca. Naučiť sa, ako to urobiť, je spravidla život, a nie trieda v obchodnej škole.

Charles Duhigg je novinár ocenený Pulitzerovou cenou a autor knihy „Sila zvyku“. Naposledy písal o Googli a konkurencii.


Horný poschodie hromadí peniaze a privilégiá do takej miery, akú nebolo možné vidieť už desaťročia. To ich však v práci nerobí šťastnými.

Môj prvý, očarený týždeň ako študent Harvard Business School, koncom leta 2001, sa cítil ako halcyon čas pre kapitalizmus. AOL Time Warner, Yahoo a Napster benevolentne spájali svet. Enron a WorldCom prinášali inovácie do skrytých odvetví. Prezident George W. Bush — an H.B.S. sám absolvent — sľúbil, že poskytne pokrok a prosperitu s obchodnou účinnosťou.

Nasledujúce roky by dokázali, ako málo sme my (a Washington a veľká časť korporátnej Ameriky) skutočne rozumeli ekonomike a svetu. Ale v tom čase, keď sme sa 895 prvých rokov pripravovali na magnát podnikania, to, čo nás skutočne vzrušovalo, bolo naše šťastie. Harvard M.B.A. sa zdal byť výherným žrebom, pozlátenou diaľnicou do vplyvu meniaceho sa sveta, fantastického bohatstva a —, ak tieto sebauspokojené portréty, ktoré lemovali chodby, boli akýmkoľvek náznakom — celoživotne hlboko zmysluplnej práce.

Keď som sa teda vlani v lete zúčastnil na svojom 15. stretnutí, bolo to trocha šokujúce, aby som sa dozvedel, koľkí z mojich bývalých spolužiakov ich profesionálny život príliš nepotešil —, v skutočnosti im bolo mizerne. Počul som o jednom kolegovi, kamennom kolegovi, ktorý viedol veľký hedžový fond, kým ho investori (ako príbuzní správcu fondu náhodou nepodali) žalovali. Ďalšia osoba sa dostala do vedúcej úlohy v jednej z najprestížnejších spoločností v krajine a potom bola brutálne vytlačená podnikovou politikou. Iná sa v pôrodnici dozvedela, že jej firmu ukradol intrikánsky partner.

[Upratovačky, opatrovateľky, zdravotnícki asistenti a domáci pracovníci sa organizujú, aby zaistili bezpečnosť zamestnania. Prečítajte si o novom hnutí práce v našom čísle budúcnosti práce.]

To boli samozrejme extrémne príklady. Väčšina z nás žila relatívne normálnym, v podstate spokojným životom. Ale aj medzi mojimi sangvinickejšími spolužiakmi bol pretrvávajúci pocit profesionálneho sklamania. Rozprávali sa o zmeškaných povýšeniach, nelojálnych deťoch a o zúčtovateľných hodinách na rozvodovom súde. Sťažovali sa na práce, ktoré ich nenapĺňali, boli únavné alebo jednoducho zlé. Jeden spolužiak opísal, že musí investovať 5 miliónov dolárov denne —, čo nevyzeralo hrozne, až kým nevysvetlil, že ak v pondelok vložil do práce iba 4 milióny dolárov, musel sa v utorok vyškriabať na umiestnenie 6 miliónov dolárov a jeho spol. pracovníci sa neustále podkopávali pri hľadaní ďalšej propagácie. Bola to šialene stresujúca práca, vykonávaná medzi ľuďmi, ktorých nemal obzvlášť rád. Zarábal asi 1,2 milióna dolárov ročne a nenávidel chodenie do kancelárie.

“I mám pocit, že mrhám životom, ” mi to povedal. “Keď zomriem, bude niekoho zaujímať, že som získal ďalší percentuálny bod návratnosti? Moja práca je úplne bezvýznamná. ” Uznal neuveriteľnú výsadu svojho platu a postavenia, ale jeho úzkosť sa zdala byť skutočná. “I Ak strávite 12 hodín denne prácou, ktorú nenávidíte, v určitom okamihu nezáleží na tom, čo hovorí vaša výplata, ” mi to povedal. Neexistuje žiadny magický plat, za ktorý by sa zo zlej práce stalo dobré. Dostal ponuku pri štarte a rád by ju prijal, ale platilo to o polovicu menej a cítil sa uzavretý v životnom štýle, ktorý znemožňoval toto znižovanie platov. “ Moja žena sa smiala, keď som jej to povedal, ” povedal.

„Keď zomriem, bude niekoho zaujímať, že som získal ďalší percentuálny bod návratnosti? Moja práca je úplne bezvýznamná. ‘

Po našom opätovnom stretnutí ma zaujímalo, či je moja harvardská trieda — alebo dokonca len moji vlastní priatelia — anomáliou. Začal som preto hľadať údaje o profesionálnej psychike národa. Zistil som, že moji spolužiaci boli sotva spokojní vo svojej nespokojnosti, dokonca aj v období silného rozmachu ekonomiky. Prekvapujúca časť Američanov je na tom momentálne profesionálne mizerne. V polovici osemdesiatych rokov zhruba 61 percent pracovníkov uviedlo, že sú so svojou prácou spokojní. Odvtedy sa tento počet podstatne znížil, pohyboval sa okolo polovice najnižšieho bodu v roku 2010, keď bolo spokojných iba 43 percent pracovníkov, podľa údajov, ktoré zhromaždila Conference Board, nezisková výskumná organizácia. Ostatní uviedli, že sú nešťastní alebo prinajlepšom neutrálni z toho, ako strávili väčšinu dní. Dokonca aj medzi odborníkmi, ktorí získali vznešené predstavy o sebe, ako sú lekári a právo, iné štúdie zaznamenali nárast nespokojnosti. Prečo? Na základe mojich vlastných rozhovorov so spolužiakmi a výskumu, ktorý som začal skúmať, odpoveď spočíva v tiesnivých hodinách, politických bojoch, zvýšenej konkurencii vyvolanej globalizáciou, v kultúre ȁ vždy v kultúre a v chove internetu —, ale aj v niečom pre týchto profesionálov je ťažké zdvihnúť prst, čo je základným pocitom, že ich práca nestojí za vyčerpávajúce úsilie, ktoré do nich vkladajú.

Táto vlna nespokojnosti je obzvlášť zvrátená, pretože spoločnosti majú teraz prístup k desaťročiam vedeckého výskumu o tom, ako zlepšiť pracovné miesta. “Máme toľko dôkazov o tom, čo ľudia potrebujú, ” hovorí Adam Grant, profesor manažmentu a psychológie na Pensylvánskej univerzite (a prispievateľ mienky v denníku The Times). Základné finančné zabezpečenie je samozrejme kritické —, rovnako ako pocit, že vaša práca nečakane nezmizne. Čo je však zaujímavé, je to, že akonáhle budete môcť finančne zabezpečiť seba a svoju rodinu, dodatočný plat a výhody podľa štúdií spoľahlivo neprispejú k spokojnosti pracovníkov. Oveľa dôležitejšie sú veci, ako napríklad či práca poskytuje pocit autonómie a#schopnosť ovládať svoj čas a autoritu konať podľa vašich jedinečných odborných znalostí. Ľudia chcú spolupracovať s ostatnými, ktorých si vážia (a v ideálnom prípade s nimi radi trávia čas) a ktorí ich na oplátku rešpektujú.

A nakoniec, pracovníci chcú mať pocit, že ich práca má zmysel. “Nemusíte liečiť rakovinu, ” hovorí Barry Schwartz, hosťujúci profesor manažmentu na Kalifornskej univerzite v Berkeley. Chceme mať pocit, že robíme svet lepším, aj keď je to taká malá záležitosť, ako pomôcť kupujúcemu nájsť ten správny produkt v obchode s potravinami. “Môžete byť predajcom alebo výbercom mýta, ale ak vidíte svoj cieľ ako riešenie problémov ľudí, každý deň predstavuje 100 príležitostí na zlepšenie života niekoho a vaša spokojnosť sa dramaticky zvyšuje, ” Schwartz hovorí .

Jeden z významnejších príkladov toho, ako zmysluplnosť ovplyvňuje spokojnosť s prácou, pochádza zo štúdie publikovanej v roku 2001. Dvaja vedci — Amy Wrzesniewski z Yale a Jane Dutton, teraz uznávaná emeritná profesorka na University of Michigan —, chceli zistiť prečo boli konkrétni školníci vo veľkej nemocnici oveľa nadšenejší ako ostatní. Začali teda viesť rozhovory a zistili, že podľa plánu a zvyku niektorí členovia školského personálu nepovažovali svoju prácu iba za upratovanie, ale za formu uzdravenia. Jedna žena napríklad vytrela miestnosti v jednotke s poranením mozgu, kde mnoho obyvateľov bolo v kóme. Povinnosti ženy boli základné: prezliecť postele, vybrať odpadky. Ale tiež niekedy prevzala iniciatívu a prehodila obrázky na stenách, pretože verila, že jemné stimulačné zmeny v prostredí v bezvedomí pacientov ’ môžu urýchliť ich zotavenie. Rozprávala sa s ostatnými rekonvalescentmi o ich živote. “I baví pacientov baviť, ” povedala vedcom. “ To naozaj nie je súčasťou môjho popisu práce, ale rád im predstavím. ” Tancovala, rozprávala vtipy rodinám, ktoré sedeli pri posteli a báli sa, snažila sa rozveseliť alebo odpútať pozornosť všetkých od bolesti a neistota, ktorá ich inak obklopovala. V štúdii z roku 2003, ktorú viedli vedci, ďalší správca popísal čistenie tej istej miestnosti dvakrát, aby sa uvoľnila myseľ vystresovaného otca.

Niekomu sa môže zdať morálka samozrejmá: Ak svoju prácu chápete ako liečenie chorých, a nie iba utieranie neporiadkov, pravdepodobne budete mať hlbší zmysel pre účel, kedykoľvek chytíte mop. Ale pozoruhodné je, ako sa zdá, že málo pracovísk túto jednoduchú lekciu zvnútornilo. “ Existuje toľko zamestnaní, kde ľudia majú pocit, že to, čo robia, je relatívne bezvýznamné, ” Wrzesniewski hovorí. 𠇎 Aj pre dobre platené pozície alebo zamestnania, kde predpokladáte, že pracovníci cítia zmysel, ľudia majú pocit, že to, čo robia, nie je dôležité. ” To určite platí pre môjho nešťastného spolužiaka, ktorý zarába 1,2 milióna dolárov a rok. Aj keď teoreticky investície, ktoré každý deň robí, pomáhajú financovať dôchodky a#x2014, a tým aj životy dôchodcov, je ťažké vidieť ten altruizmus z jeho okennej kancelárie v manhattanskom mrakodrapu. “It ’s sú mi iba čísla na obrazovke, ” mi povedal. “I ’ve nikdy nestretol dôchodcu, ktorý by si užíval dovolenku kvôli tomu, čo robím. Je to také teoretické, že sa to zdá byť skutočné. ”

K dispozícii je a zúriaca diskusia — na stránkach novín, v Silicon Valley, medzi prezidentskými nádejami — o tom, čo predstavuje ”obrú prácu. ” Som ’m investigatívnym obchodným reportérom, a preto mám na túto otázku zvláštny pohľad . Keď hovorím so zamestnancami spoločnosti, je to zvyčajne preto, že sa niečo pokazilo. Moje zásoby sú zdroje, ktoré majú pocit, že ich zamestnávatelia konajú neeticky alebo ignorujú spoľahlivé rady. Pracovníci, ktorí so mnou hovoria, sú ochotní opísať dobro aj zlo na miestach, kde pracujú, v nádeji, že z ich poznatkov budeme mať prospech všetci.

Najplynulejšie životné cesty nás niekedy nedokážu poučiť o tom, čo nám skutočne prináša každodenné uspokojenie.

Čo je však pre mňa zaujímavé, je to, že títo pracovníci sa zvyčajne necítia nešťastní. Keď súhlasia, že sa porozprávajú s novinárom —, podelia sa o dôverné dokumenty alebo pomôžu čitateľom pochopiť, ako sa situácia pokazila, a nie preto, že nenávidia svojich zamestnávateľov alebo sú z veľkej časti nespokojní.Zdá sa, že často milujú svoju prácu a obdivujú spoločnosti, pre ktoré pracujú. V skutočnosti ich dostatočne obdivujú, aby im chceli pomôcť zlepšiť sa. Sú angažovaní a spokojní. Veria, že to, čo robia, je dôležité, a to tak, že každý deň prichádzajú do práce, ako aj pískajú o problémoch, ktoré vidia.

Majú títo ľudia ”obré zamestnanie ”? Majú viac šťastia alebo menej šťastia ako môj priateľ za 1,2 milióna dolárov, ktorý sa o svoju firmu nemohol starať menej? Sú zamestnanci Googlu, ktorí pracujú 60 hodín týždenne, ale ktorí môžu jesť veľa svojich jedál (alebo si zamraziť vajíčka) v spoločnosti, oveľa spokojnejší ako zakladateľka začínajúceho podniku v Des Moines, ktorá si sama upratuje kanceláriu, ale vidí svoj sen realita?

Pretože sa vlny horúčav v očakávaní volieb v roku 2020 zahrievajú, Američania pravdepodobne budú počuť veľa protichodných názorov na to, čo ”obrá práca ” znamená. Niektorí budú oslavovať miliardárov ako príklady veľkosti tohto národa, iní ich budú pranierovať ako dôkaz zblúdenej ekonomiky. Pri tom všetkom stojí za to mať na pamäti, že koncept ”obrej práce ” je vo svojej podstate komplikovaný, pretože v konečnom dôsledku je to rozhovor o tom, čo si vážime, či už jednotlivo alebo kolektívne. Aj pre Američanov, ktorí žijú desivo blízko kosti, ako školníci, ktorých študovali Wrzesniewski a Dutton, je práca zvyčajne viac než len prostriedok na vyplácanie peňazí. Je to zdroj účelu a významu, miesto na svete.

Existuje možnosť, že pokiaľ ide o pochopenie dobrej práce, že to máme celé zle. Keď som hovoril so svojim H.B.S. spolužiaci, jeden z nich mi pripomenul niektorých ľudí na našom stretnutí, ktorí sa zdali byť úplne nemilosrdní — a ktorí sa na vlastné prekvapenie zdali byť zamestnaní, ktoré boli finančne aj emocionálne obohacujúce. Vedel som o jednej osobe, ktorá sa stala prominentným rizikovým kapitalistom. Ďalší priateľ založil maloobchodné impérium, ktoré sa rozšírilo do piatich štátov, ďalší predával tovar po celom svete. Niektorí sa stali investormi, ktorí spravovali svoje vlastné finančné prostriedky.

A mnohí z nich mali niečo do seba: Bývali tiež radovými v triede, tými, ktorým sa po ukončení štúdia nepodarilo získať prácu, ktorú chceli. Odovzdali ich spoločnosti McKinsey & amp Company a Google, Goldman Sachs a Apple, veľké firmy rizikového kapitálu a prestížne investičné domy. Namiesto toho boli prinútení bojovať o prácu —, a tak sa v skoršej fáze svojej kariéry stretli s kompromismi, ktoré si život nevyhnutne vyžaduje. Zdá sa, že títo neskorí kvitnúci sa poučili o význame na pracovisku, ktorý kázali ľudia ako Barry Schwartz. Nebolo to tak, že by ich pracoviská boli osvietené alebo (pokiaľ som vedel), že H.B.S. naučil ich niečo špeciálne. Naučili sa skôr z vlastných prekážok. A často skončili bohatší, silnejší a obsahovejší ako všetci ostatní.

Nepriať skutočnému utrpeniu žiadnemu americkému pracovníkovi, pretože neúspech chudobného alebo pracujúceho človeka môže viesť k bankrotu, hladu alebo ešte horšiemu. Ale pre tých, ktorí sa v práci cítia nešťastní, je to dôležité pripomenutie, že najjemnejšie životné cesty nás niekedy nedokážu poučiť o tom, čo nám skutočne prináša každodennú spokojnosť. Hlavným cieľom kapitalizmu je vyhodnotenie a vystavenie rizika riziku. V našom profesionálnom živote sa chránime pred nešťastím tým, že uzatvárame poistky vo forme ozdobných diplomov, ktoré šetria pred daždivými dňami kariérou, ktorá sľubuje stabilitu. V dnešnej dobe je však stabilita stále vzácnejšia a meranie rizika je ťažšie. Ukázalo sa, že mnohé z našich poistných zmlúv majú rovnakú hodnotu ako Enron.

“I ’m žiarli na každého, kto mal loptu na to, aby urobil niečo, čo ho urobilo šťastným, ” povedal mi môj priateľ 1,2 milióna dolárov. “ Zdalo sa mi to príliš veľké riziko, aby som to mohol podstúpiť, keď sme boli v škole. ” Ale ako jeden z tých, ktorí sa tiež pýtajú —, som sa prihlásil do McKinsey, do súkromných akciových spoločností a do realitného konglomerátu a boli všetkými odmietnutí — nepotreboval som žiadnu odvahu pri rozhodovaní ísť do skromne platenej (podľa štandardov HBS) žurnalistiky. Niektorí moji spolužiaci si mysleli, že robím obrovskú chybu, keď som ignoroval všetky dvere H.B.S. sa mi otvoril vo vysokých financiách a Silicon Valley. To, čo nevedeli, bolo, že tieto dvere v skutočnosti zostali zatvorené — a v dôsledku toho som bol zachránený pred pokušením jednoduchého bohatstva. Odvtedy som vďačný a vďačný, že moja smola uľahčila výber povolania, ktoré som miloval. Nájsť zmysel, či už ako bankár alebo školník, je náročná práca. Naučiť sa, ako to urobiť, je spravidla život, a nie trieda v obchodnej škole.

Charles Duhigg je novinár ocenený Pulitzerovou cenou a autor knihy „Sila zvyku“. Naposledy písal o Googli a konkurencii.


Horný poschodie hromadí peniaze a privilégiá do takej miery, akú nebolo možné vidieť už desaťročia. To ich však v práci nerobí šťastnými.

Môj prvý, očarený týždeň ako študent Harvard Business School, koncom leta 2001, sa cítil ako halcyon čas pre kapitalizmus. AOL Time Warner, Yahoo a Napster benevolentne spájali svet. Enron a WorldCom prinášali inovácie do skrytých odvetví. Prezident George W. Bush — an H.B.S. sám absolvent — sľúbil, že poskytne pokrok a prosperitu s obchodnou účinnosťou.

Nasledujúce roky by dokázali, ako málo sme my (a Washington a veľká časť korporátnej Ameriky) skutočne rozumeli ekonomike a svetu. Ale v tom čase, keď sme sa 895 prvých rokov pripravovali na magnát podnikania, to, čo nás skutočne vzrušovalo, bolo naše šťastie. Harvard M.B.A. sa zdal byť výherným žrebom, pozlátenou diaľnicou do vplyvu meniaceho sa sveta, fantastického bohatstva a —, ak tieto sebauspokojené portréty, ktoré lemovali chodby, boli akýmkoľvek náznakom — celoživotne hlboko zmysluplnej práce.

Keď som sa teda vlani v lete zúčastnil na svojom 15. stretnutí, bolo to trocha šokujúce, aby som sa dozvedel, koľkí z mojich bývalých spolužiakov ich profesionálny život príliš nepotešil —, v skutočnosti im bolo mizerne. Počul som o jednom kolegovi, kamennom kolegovi, ktorý viedol veľký hedžový fond, kým ho investori (ako príbuzní správcu fondu náhodou nepodali) žalovali. Ďalšia osoba sa dostala do vedúcej úlohy v jednej z najprestížnejších spoločností v krajine a potom bola brutálne vytlačená podnikovou politikou. Iná sa v pôrodnici dozvedela, že jej firmu ukradol intrikánsky partner.

[Upratovačky, opatrovateľky, zdravotnícki asistenti a domáci pracovníci sa organizujú, aby zaistili bezpečnosť zamestnania. Prečítajte si o novom hnutí práce v našom čísle budúcnosti práce.]

To boli samozrejme extrémne príklady. Väčšina z nás žila relatívne normálnym, v podstate spokojným životom. Ale aj medzi mojimi sangvinickejšími spolužiakmi bol pretrvávajúci pocit profesionálneho sklamania. Rozprávali sa o zmeškaných povýšeniach, nelojálnych deťoch a o zúčtovateľných hodinách na rozvodovom súde. Sťažovali sa na práce, ktoré ich nenapĺňali, boli únavné alebo jednoducho zlé. Jeden spolužiak opísal, že musí investovať 5 miliónov dolárov denne —, čo nevyzeralo hrozne, až kým nevysvetlil, že ak v pondelok vložil do práce iba 4 milióny dolárov, musel sa v utorok vyškriabať na umiestnenie 6 miliónov dolárov a jeho spol. pracovníci sa neustále podkopávali pri hľadaní ďalšej propagácie. Bola to šialene stresujúca práca, vykonávaná medzi ľuďmi, ktorých nemal obzvlášť rád. Zarábal asi 1,2 milióna dolárov ročne a nenávidel chodenie do kancelárie.

“I mám pocit, že mrhám životom, ” mi to povedal. “Keď zomriem, bude niekoho zaujímať, že som získal ďalší percentuálny bod návratnosti? Moja práca je úplne bezvýznamná. ” Uznal neuveriteľnú výsadu svojho platu a postavenia, ale jeho úzkosť sa zdala byť skutočná. “I Ak strávite 12 hodín denne prácou, ktorú nenávidíte, v určitom okamihu nezáleží na tom, čo hovorí vaša výplata, ” mi to povedal. Neexistuje žiadny magický plat, za ktorý by sa zo zlej práce stalo dobré. Dostal ponuku pri štarte a rád by ju prijal, ale platilo to o polovicu menej a cítil sa uzavretý v životnom štýle, ktorý znemožňoval toto znižovanie platov. “ Moja žena sa smiala, keď som jej to povedal, ” povedal.

„Keď zomriem, bude niekoho zaujímať, že som získal ďalší percentuálny bod návratnosti? Moja práca je úplne bezvýznamná. ‘

Po našom opätovnom stretnutí ma zaujímalo, či je moja harvardská trieda — alebo dokonca len moji vlastní priatelia — anomáliou. Začal som preto hľadať údaje o profesionálnej psychike národa. Zistil som, že moji spolužiaci boli sotva spokojní vo svojej nespokojnosti, dokonca aj v období silného rozmachu ekonomiky. Prekvapujúca časť Američanov je na tom momentálne profesionálne mizerne. V polovici osemdesiatych rokov zhruba 61 percent pracovníkov uviedlo, že sú so svojou prácou spokojní. Odvtedy sa tento počet podstatne znížil, pohyboval sa okolo polovice najnižšieho bodu v roku 2010, keď bolo spokojných iba 43 percent pracovníkov, podľa údajov, ktoré zhromaždila Conference Board, nezisková výskumná organizácia. Ostatní uviedli, že sú nešťastní alebo prinajlepšom neutrálni z toho, ako strávili väčšinu dní. Dokonca aj medzi odborníkmi, ktorí získali vznešené predstavy o sebe, ako sú lekári a právo, iné štúdie zaznamenali nárast nespokojnosti. Prečo? Na základe mojich vlastných rozhovorov so spolužiakmi a výskumu, ktorý som začal skúmať, odpoveď spočíva v tiesnivých hodinách, politických bojoch, zvýšenej konkurencii vyvolanej globalizáciou, v kultúre ȁ vždy v kultúre a v chove internetu —, ale aj v niečom pre týchto profesionálov je ťažké zdvihnúť prst, čo je základným pocitom, že ich práca nestojí za vyčerpávajúce úsilie, ktoré do nich vkladajú.

Táto vlna nespokojnosti je obzvlášť zvrátená, pretože spoločnosti majú teraz prístup k desaťročiam vedeckého výskumu o tom, ako zlepšiť pracovné miesta. “Máme toľko dôkazov o tom, čo ľudia potrebujú, ” hovorí Adam Grant, profesor manažmentu a psychológie na Pensylvánskej univerzite (a prispievateľ mienky v denníku The Times). Základné finančné zabezpečenie je samozrejme kritické —, rovnako ako pocit, že vaša práca nečakane nezmizne. Čo je však zaujímavé, je to, že akonáhle budete môcť finančne zabezpečiť seba a svoju rodinu, dodatočný plat a výhody podľa štúdií spoľahlivo neprispejú k spokojnosti pracovníkov. Oveľa dôležitejšie sú veci, ako napríklad či práca poskytuje pocit autonómie a#schopnosť ovládať svoj čas a autoritu konať podľa vašich jedinečných odborných znalostí. Ľudia chcú spolupracovať s ostatnými, ktorých si vážia (a v ideálnom prípade s nimi radi trávia čas) a ktorí ich na oplátku rešpektujú.

A nakoniec, pracovníci chcú mať pocit, že ich práca má zmysel. “Nemusíte liečiť rakovinu, ” hovorí Barry Schwartz, hosťujúci profesor manažmentu na Kalifornskej univerzite v Berkeley. Chceme mať pocit, že robíme svet lepším, aj keď je to taká malá záležitosť, ako pomôcť kupujúcemu nájsť ten správny produkt v obchode s potravinami. “Môžete byť predajcom alebo výbercom mýta, ale ak vidíte svoj cieľ ako riešenie problémov ľudí, každý deň predstavuje 100 príležitostí na zlepšenie života niekoho a vaša spokojnosť sa dramaticky zvyšuje, ” Schwartz hovorí .

Jeden z významnejších príkladov toho, ako zmysluplnosť ovplyvňuje spokojnosť s prácou, pochádza zo štúdie publikovanej v roku 2001. Dvaja vedci — Amy Wrzesniewski z Yale a Jane Dutton, teraz uznávaná emeritná profesorka na University of Michigan —, chceli zistiť prečo boli konkrétni školníci vo veľkej nemocnici oveľa nadšenejší ako ostatní. Začali teda viesť rozhovory a zistili, že podľa plánu a zvyku niektorí členovia školského personálu nepovažovali svoju prácu iba za upratovanie, ale za formu uzdravenia. Jedna žena napríklad vytrela miestnosti v jednotke s poranením mozgu, kde mnoho obyvateľov bolo v kóme. Povinnosti ženy boli základné: prezliecť postele, vybrať odpadky. Ale tiež niekedy prevzala iniciatívu a prehodila obrázky na stenách, pretože verila, že jemné stimulačné zmeny v prostredí v bezvedomí pacientov ’ môžu urýchliť ich zotavenie. Rozprávala sa s ostatnými rekonvalescentmi o ich živote. “I baví pacientov baviť, ” povedala vedcom. “ To naozaj nie je súčasťou môjho popisu práce, ale rád im predstavím. ” Tancovala, rozprávala vtipy rodinám, ktoré sedeli pri posteli a báli sa, snažila sa rozveseliť alebo odpútať pozornosť všetkých od bolesti a neistota, ktorá ich inak obklopovala. V štúdii z roku 2003, ktorú viedli vedci, ďalší správca popísal čistenie tej istej miestnosti dvakrát, aby sa uvoľnila myseľ vystresovaného otca.

Niekomu sa môže zdať morálka samozrejmá: Ak svoju prácu chápete ako liečenie chorých, a nie iba utieranie neporiadkov, pravdepodobne budete mať hlbší zmysel pre účel, kedykoľvek chytíte mop. Ale pozoruhodné je, ako sa zdá, že málo pracovísk túto jednoduchú lekciu zvnútornilo. “ Existuje toľko zamestnaní, kde ľudia majú pocit, že to, čo robia, je relatívne bezvýznamné, ” Wrzesniewski hovorí. 𠇎 Aj pre dobre platené pozície alebo zamestnania, kde predpokladáte, že pracovníci cítia zmysel, ľudia majú pocit, že to, čo robia, nie je dôležité. ” To určite platí pre môjho nešťastného spolužiaka, ktorý zarába 1,2 milióna dolárov a rok. Aj keď teoreticky investície, ktoré každý deň robí, pomáhajú financovať dôchodky a#x2014, a tým aj životy dôchodcov, je ťažké vidieť ten altruizmus z jeho okennej kancelárie v manhattanskom mrakodrapu. “It ’s sú mi iba čísla na obrazovke, ” mi povedal. “I ’ve nikdy nestretol dôchodcu, ktorý by si užíval dovolenku kvôli tomu, čo robím. Je to také teoretické, že sa to zdá byť skutočné. ”

K dispozícii je a zúriaca diskusia — na stránkach novín, v Silicon Valley, medzi prezidentskými nádejami — o tom, čo predstavuje ”obrú prácu. ” Som ’m investigatívnym obchodným reportérom, a preto mám na túto otázku zvláštny pohľad . Keď hovorím so zamestnancami spoločnosti, je to zvyčajne preto, že sa niečo pokazilo. Moje zásoby sú zdroje, ktoré majú pocit, že ich zamestnávatelia konajú neeticky alebo ignorujú spoľahlivé rady. Pracovníci, ktorí so mnou hovoria, sú ochotní opísať dobro aj zlo na miestach, kde pracujú, v nádeji, že z ich poznatkov budeme mať prospech všetci.

Najplynulejšie životné cesty nás niekedy nedokážu poučiť o tom, čo nám skutočne prináša každodenné uspokojenie.

Čo je však pre mňa zaujímavé, je to, že títo pracovníci sa zvyčajne necítia nešťastní. Keď súhlasia, že sa porozprávajú s novinárom —, podelia sa o dôverné dokumenty alebo pomôžu čitateľom pochopiť, ako sa situácia pokazila, a nie preto, že nenávidia svojich zamestnávateľov alebo sú z veľkej časti nespokojní. Zdá sa, že často milujú svoju prácu a obdivujú spoločnosti, pre ktoré pracujú. V skutočnosti ich dostatočne obdivujú, aby im chceli pomôcť zlepšiť sa. Sú angažovaní a spokojní. Veria, že to, čo robia, je dôležité, a to tak, že každý deň prichádzajú do práce, ako aj pískajú o problémoch, ktoré vidia.

Majú títo ľudia ”obré zamestnanie ”? Majú viac šťastia alebo menej šťastia ako môj priateľ za 1,2 milióna dolárov, ktorý sa o svoju firmu nemohol starať menej? Sú zamestnanci Googlu, ktorí pracujú 60 hodín týždenne, ale ktorí môžu jesť veľa svojich jedál (alebo si zamraziť vajíčka) v spoločnosti, oveľa spokojnejší ako zakladateľka začínajúceho podniku v Des Moines, ktorá si sama upratuje kanceláriu, ale vidí svoj sen realita?

Pretože sa vlny horúčav v očakávaní volieb v roku 2020 zahrievajú, Američania pravdepodobne budú počuť veľa protichodných názorov na to, čo ”obrá práca ” znamená. Niektorí budú oslavovať miliardárov ako príklady veľkosti tohto národa, iní ich budú pranierovať ako dôkaz zblúdenej ekonomiky. Pri tom všetkom stojí za to mať na pamäti, že koncept ”obrej práce ” je vo svojej podstate komplikovaný, pretože v konečnom dôsledku je to rozhovor o tom, čo si vážime, či už jednotlivo alebo kolektívne. Aj pre Američanov, ktorí žijú desivo blízko kosti, ako školníci, ktorých študovali Wrzesniewski a Dutton, je práca zvyčajne viac než len prostriedok na vyplácanie peňazí. Je to zdroj účelu a významu, miesto na svete.

Existuje možnosť, že pokiaľ ide o pochopenie dobrej práce, že to máme celé zle. Keď som hovoril so svojim H.B.S. spolužiaci, jeden z nich mi pripomenul niektorých ľudí na našom stretnutí, ktorí sa zdali byť úplne nemilosrdní — a ktorí sa na vlastné prekvapenie zdali byť zamestnaní, ktoré boli finančne aj emocionálne obohacujúce. Vedel som o jednej osobe, ktorá sa stala prominentným rizikovým kapitalistom. Ďalší priateľ založil maloobchodné impérium, ktoré sa rozšírilo do piatich štátov, ďalší predával tovar po celom svete. Niektorí sa stali investormi, ktorí spravovali svoje vlastné finančné prostriedky.

A mnohí z nich mali niečo do seba: Bývali tiež radovými v triede, tými, ktorým sa po ukončení štúdia nepodarilo získať prácu, ktorú chceli. Odovzdali ich spoločnosti McKinsey & amp Company a Google, Goldman Sachs a Apple, veľké firmy rizikového kapitálu a prestížne investičné domy. Namiesto toho boli prinútení bojovať o prácu —, a tak sa v skoršej fáze svojej kariéry stretli s kompromismi, ktoré si život nevyhnutne vyžaduje. Zdá sa, že títo neskorí kvitnúci sa poučili o význame na pracovisku, ktorý kázali ľudia ako Barry Schwartz. Nebolo to tak, že by ich pracoviská boli osvietené alebo (pokiaľ som vedel), že H.B.S. naučil ich niečo špeciálne. Naučili sa skôr z vlastných prekážok. A často skončili bohatší, silnejší a obsahovejší ako všetci ostatní.

Nepriať skutočnému utrpeniu žiadnemu americkému pracovníkovi, pretože neúspech chudobného alebo pracujúceho človeka môže viesť k bankrotu, hladu alebo ešte horšiemu. Ale pre tých, ktorí sa v práci cítia nešťastní, je to dôležité pripomenutie, že najjemnejšie životné cesty nás niekedy nedokážu poučiť o tom, čo nám skutočne prináša každodennú spokojnosť. Hlavným cieľom kapitalizmu je vyhodnotenie a vystavenie rizika riziku. V našom profesionálnom živote sa chránime pred nešťastím tým, že uzatvárame poistky vo forme ozdobných diplomov, ktoré šetria pred daždivými dňami kariérou, ktorá sľubuje stabilitu. V dnešnej dobe je však stabilita stále vzácnejšia a meranie rizika je ťažšie.Ukázalo sa, že mnohé z našich poistných zmlúv majú rovnakú hodnotu ako Enron.

“I ’m žiarli na každého, kto mal loptu na to, aby urobil niečo, čo ho urobilo šťastným, ” povedal mi môj priateľ 1,2 milióna dolárov. “ Zdalo sa mi to príliš veľké riziko, aby som to mohol podstúpiť, keď sme boli v škole. ” Ale ako jeden z tých, ktorí sa tiež pýtajú —, som sa prihlásil do McKinsey, do súkromných akciových spoločností a do realitného konglomerátu a boli všetkými odmietnutí — nepotreboval som žiadnu odvahu pri rozhodovaní ísť do skromne platenej (podľa štandardov HBS) žurnalistiky. Niektorí moji spolužiaci si mysleli, že robím obrovskú chybu, keď som ignoroval všetky dvere H.B.S. sa mi otvoril vo vysokých financiách a Silicon Valley. To, čo nevedeli, bolo, že tieto dvere v skutočnosti zostali zatvorené — a v dôsledku toho som bol zachránený pred pokušením jednoduchého bohatstva. Odvtedy som vďačný a vďačný, že moja smola uľahčila výber povolania, ktoré som miloval. Nájsť zmysel, či už ako bankár alebo školník, je náročná práca. Naučiť sa, ako to urobiť, je spravidla život, a nie trieda v obchodnej škole.

Charles Duhigg je novinár ocenený Pulitzerovou cenou a autor knihy „Sila zvyku“. Naposledy písal o Googli a konkurencii.


Horný poschodie hromadí peniaze a privilégiá do takej miery, akú nebolo možné vidieť už desaťročia. To ich však v práci nerobí šťastnými.

Môj prvý, očarený týždeň ako študent Harvard Business School, koncom leta 2001, sa cítil ako halcyon čas pre kapitalizmus. AOL Time Warner, Yahoo a Napster benevolentne spájali svet. Enron a WorldCom prinášali inovácie do skrytých odvetví. Prezident George W. Bush — an H.B.S. sám absolvent — sľúbil, že poskytne pokrok a prosperitu s obchodnou účinnosťou.

Nasledujúce roky by dokázali, ako málo sme my (a Washington a veľká časť korporátnej Ameriky) skutočne rozumeli ekonomike a svetu. Ale v tom čase, keď sme sa 895 prvých rokov pripravovali na magnát podnikania, to, čo nás skutočne vzrušovalo, bolo naše šťastie. Harvard M.B.A. sa zdal byť výherným žrebom, pozlátenou diaľnicou do vplyvu meniaceho sa sveta, fantastického bohatstva a —, ak tieto sebauspokojené portréty, ktoré lemovali chodby, boli akýmkoľvek náznakom — celoživotne hlboko zmysluplnej práce.

Keď som sa teda vlani v lete zúčastnil na svojom 15. stretnutí, bolo to trocha šokujúce, aby som sa dozvedel, koľkí z mojich bývalých spolužiakov ich profesionálny život príliš nepotešil —, v skutočnosti im bolo mizerne. Počul som o jednom kolegovi, kamennom kolegovi, ktorý viedol veľký hedžový fond, kým ho investori (ako príbuzní správcu fondu náhodou nepodali) žalovali. Ďalšia osoba sa dostala do vedúcej úlohy v jednej z najprestížnejších spoločností v krajine a potom bola brutálne vytlačená podnikovou politikou. Iná sa v pôrodnici dozvedela, že jej firmu ukradol intrikánsky partner.

[Upratovačky, opatrovateľky, zdravotnícki asistenti a domáci pracovníci sa organizujú, aby zaistili bezpečnosť zamestnania. Prečítajte si o novom hnutí práce v našom čísle budúcnosti práce.]

To boli samozrejme extrémne príklady. Väčšina z nás žila relatívne normálnym, v podstate spokojným životom. Ale aj medzi mojimi sangvinickejšími spolužiakmi bol pretrvávajúci pocit profesionálneho sklamania. Rozprávali sa o zmeškaných povýšeniach, nelojálnych deťoch a o zúčtovateľných hodinách na rozvodovom súde. Sťažovali sa na práce, ktoré ich nenapĺňali, boli únavné alebo jednoducho zlé. Jeden spolužiak opísal, že musí investovať 5 miliónov dolárov denne —, čo nevyzeralo hrozne, až kým nevysvetlil, že ak v pondelok vložil do práce iba 4 milióny dolárov, musel sa v utorok vyškriabať na umiestnenie 6 miliónov dolárov a jeho spol. pracovníci sa neustále podkopávali pri hľadaní ďalšej propagácie. Bola to šialene stresujúca práca, vykonávaná medzi ľuďmi, ktorých nemal obzvlášť rád. Zarábal asi 1,2 milióna dolárov ročne a nenávidel chodenie do kancelárie.

“I mám pocit, že mrhám životom, ” mi to povedal. “Keď zomriem, bude niekoho zaujímať, že som získal ďalší percentuálny bod návratnosti? Moja práca je úplne bezvýznamná. ” Uznal neuveriteľnú výsadu svojho platu a postavenia, ale jeho úzkosť sa zdala byť skutočná. “I Ak strávite 12 hodín denne prácou, ktorú nenávidíte, v určitom okamihu nezáleží na tom, čo hovorí vaša výplata, ” mi to povedal. Neexistuje žiadny magický plat, za ktorý by sa zo zlej práce stalo dobré. Dostal ponuku pri štarte a rád by ju prijal, ale platilo to o polovicu menej a cítil sa uzavretý v životnom štýle, ktorý znemožňoval toto znižovanie platov. “ Moja žena sa smiala, keď som jej to povedal, ” povedal.

„Keď zomriem, bude niekoho zaujímať, že som získal ďalší percentuálny bod návratnosti? Moja práca je úplne bezvýznamná. ‘

Po našom opätovnom stretnutí ma zaujímalo, či je moja harvardská trieda — alebo dokonca len moji vlastní priatelia — anomáliou. Začal som preto hľadať údaje o profesionálnej psychike národa. Zistil som, že moji spolužiaci boli sotva spokojní vo svojej nespokojnosti, dokonca aj v období silného rozmachu ekonomiky. Prekvapujúca časť Američanov je na tom momentálne profesionálne mizerne. V polovici osemdesiatych rokov zhruba 61 percent pracovníkov uviedlo, že sú so svojou prácou spokojní. Odvtedy sa tento počet podstatne znížil, pohyboval sa okolo polovice najnižšieho bodu v roku 2010, keď bolo spokojných iba 43 percent pracovníkov, podľa údajov, ktoré zhromaždila Conference Board, nezisková výskumná organizácia. Ostatní uviedli, že sú nešťastní alebo prinajlepšom neutrálni z toho, ako strávili väčšinu dní. Dokonca aj medzi odborníkmi, ktorí získali vznešené predstavy o sebe, ako sú lekári a právo, iné štúdie zaznamenali nárast nespokojnosti. Prečo? Na základe mojich vlastných rozhovorov so spolužiakmi a výskumu, ktorý som začal skúmať, odpoveď spočíva v tiesnivých hodinách, politických bojoch, zvýšenej konkurencii vyvolanej globalizáciou, v kultúre ȁ vždy v kultúre a v chove internetu —, ale aj v niečom pre týchto profesionálov je ťažké zdvihnúť prst, čo je základným pocitom, že ich práca nestojí za vyčerpávajúce úsilie, ktoré do nich vkladajú.

Táto vlna nespokojnosti je obzvlášť zvrátená, pretože spoločnosti majú teraz prístup k desaťročiam vedeckého výskumu o tom, ako zlepšiť pracovné miesta. “Máme toľko dôkazov o tom, čo ľudia potrebujú, ” hovorí Adam Grant, profesor manažmentu a psychológie na Pensylvánskej univerzite (a prispievateľ mienky v denníku The Times). Základné finančné zabezpečenie je samozrejme kritické —, rovnako ako pocit, že vaša práca nečakane nezmizne. Čo je však zaujímavé, je to, že akonáhle budete môcť finančne zabezpečiť seba a svoju rodinu, dodatočný plat a výhody podľa štúdií spoľahlivo neprispejú k spokojnosti pracovníkov. Oveľa dôležitejšie sú veci, ako napríklad či práca poskytuje pocit autonómie a#schopnosť ovládať svoj čas a autoritu konať podľa vašich jedinečných odborných znalostí. Ľudia chcú spolupracovať s ostatnými, ktorých si vážia (a v ideálnom prípade s nimi radi trávia čas) a ktorí ich na oplátku rešpektujú.

A nakoniec, pracovníci chcú mať pocit, že ich práca má zmysel. “Nemusíte liečiť rakovinu, ” hovorí Barry Schwartz, hosťujúci profesor manažmentu na Kalifornskej univerzite v Berkeley. Chceme mať pocit, že robíme svet lepším, aj keď je to taká malá záležitosť, ako pomôcť kupujúcemu nájsť ten správny produkt v obchode s potravinami. “Môžete byť predajcom alebo výbercom mýta, ale ak vidíte svoj cieľ ako riešenie problémov ľudí, každý deň predstavuje 100 príležitostí na zlepšenie života niekoho a vaša spokojnosť sa dramaticky zvyšuje, ” Schwartz hovorí .

Jeden z významnejších príkladov toho, ako zmysluplnosť ovplyvňuje spokojnosť s prácou, pochádza zo štúdie publikovanej v roku 2001. Dvaja vedci — Amy Wrzesniewski z Yale a Jane Dutton, teraz uznávaná emeritná profesorka na University of Michigan —, chceli zistiť prečo boli konkrétni školníci vo veľkej nemocnici oveľa nadšenejší ako ostatní. Začali teda viesť rozhovory a zistili, že podľa plánu a zvyku niektorí členovia školského personálu nepovažovali svoju prácu iba za upratovanie, ale za formu uzdravenia. Jedna žena napríklad vytrela miestnosti v jednotke s poranením mozgu, kde mnoho obyvateľov bolo v kóme. Povinnosti ženy boli základné: prezliecť postele, vybrať odpadky. Ale tiež niekedy prevzala iniciatívu a prehodila obrázky na stenách, pretože verila, že jemné stimulačné zmeny v prostredí v bezvedomí pacientov ’ môžu urýchliť ich zotavenie. Rozprávala sa s ostatnými rekonvalescentmi o ich živote. “I baví pacientov baviť, ” povedala vedcom. “ To naozaj nie je súčasťou môjho popisu práce, ale rád im predstavím. ” Tancovala, rozprávala vtipy rodinám, ktoré sedeli pri posteli a báli sa, snažila sa rozveseliť alebo odpútať pozornosť všetkých od bolesti a neistota, ktorá ich inak obklopovala. V štúdii z roku 2003, ktorú viedli vedci, ďalší správca popísal čistenie tej istej miestnosti dvakrát, aby sa uvoľnila myseľ vystresovaného otca.

Niekomu sa môže zdať morálka samozrejmá: Ak svoju prácu chápete ako liečenie chorých, a nie iba utieranie neporiadkov, pravdepodobne budete mať hlbší zmysel pre účel, kedykoľvek chytíte mop. Ale pozoruhodné je, ako sa zdá, že málo pracovísk túto jednoduchú lekciu zvnútornilo. “ Existuje toľko zamestnaní, kde ľudia majú pocit, že to, čo robia, je relatívne bezvýznamné, ” Wrzesniewski hovorí. 𠇎 Aj pre dobre platené pozície alebo zamestnania, kde predpokladáte, že pracovníci cítia zmysel, ľudia majú pocit, že to, čo robia, nie je dôležité. ” To určite platí pre môjho nešťastného spolužiaka, ktorý zarába 1,2 milióna dolárov a rok. Aj keď teoreticky investície, ktoré každý deň robí, pomáhajú financovať dôchodky a#x2014, a tým aj životy dôchodcov, je ťažké vidieť ten altruizmus z jeho okennej kancelárie v manhattanskom mrakodrapu. “It ’s sú mi iba čísla na obrazovke, ” mi povedal. “I ’ve nikdy nestretol dôchodcu, ktorý by si užíval dovolenku kvôli tomu, čo robím. Je to také teoretické, že sa to zdá byť skutočné. ”

K dispozícii je a zúriaca diskusia — na stránkach novín, v Silicon Valley, medzi prezidentskými nádejami — o tom, čo predstavuje ”obrú prácu. ” Som ’m investigatívnym obchodným reportérom, a preto mám na túto otázku zvláštny pohľad . Keď hovorím so zamestnancami spoločnosti, je to zvyčajne preto, že sa niečo pokazilo. Moje zásoby sú zdroje, ktoré majú pocit, že ich zamestnávatelia konajú neeticky alebo ignorujú spoľahlivé rady. Pracovníci, ktorí so mnou hovoria, sú ochotní opísať dobro aj zlo na miestach, kde pracujú, v nádeji, že z ich poznatkov budeme mať prospech všetci.

Najplynulejšie životné cesty nás niekedy nedokážu poučiť o tom, čo nám skutočne prináša každodenné uspokojenie.

Čo je však pre mňa zaujímavé, je to, že títo pracovníci sa zvyčajne necítia nešťastní. Keď súhlasia, že sa porozprávajú s novinárom —, podelia sa o dôverné dokumenty alebo pomôžu čitateľom pochopiť, ako sa situácia pokazila, a nie preto, že nenávidia svojich zamestnávateľov alebo sú z veľkej časti nespokojní. Zdá sa, že často milujú svoju prácu a obdivujú spoločnosti, pre ktoré pracujú. V skutočnosti ich dostatočne obdivujú, aby im chceli pomôcť zlepšiť sa. Sú angažovaní a spokojní. Veria, že to, čo robia, je dôležité, a to tak, že každý deň prichádzajú do práce, ako aj pískajú o problémoch, ktoré vidia.

Majú títo ľudia ”obré zamestnanie ”? Majú viac šťastia alebo menej šťastia ako môj priateľ za 1,2 milióna dolárov, ktorý sa o svoju firmu nemohol starať menej? Sú zamestnanci Googlu, ktorí pracujú 60 hodín týždenne, ale ktorí môžu jesť veľa svojich jedál (alebo si zamraziť vajíčka) v spoločnosti, oveľa spokojnejší ako zakladateľka začínajúceho podniku v Des Moines, ktorá si sama upratuje kanceláriu, ale vidí svoj sen realita?

Pretože sa vlny horúčav v očakávaní volieb v roku 2020 zahrievajú, Američania pravdepodobne budú počuť veľa protichodných názorov na to, čo ”obrá práca ” znamená. Niektorí budú oslavovať miliardárov ako príklady veľkosti tohto národa, iní ich budú pranierovať ako dôkaz zblúdenej ekonomiky. Pri tom všetkom stojí za to mať na pamäti, že koncept ”obrej práce ” je vo svojej podstate komplikovaný, pretože v konečnom dôsledku je to rozhovor o tom, čo si vážime, či už jednotlivo alebo kolektívne. Aj pre Američanov, ktorí žijú desivo blízko kosti, ako školníci, ktorých študovali Wrzesniewski a Dutton, je práca zvyčajne viac než len prostriedok na vyplácanie peňazí. Je to zdroj účelu a významu, miesto na svete.

Existuje možnosť, že pokiaľ ide o pochopenie dobrej práce, že to máme celé zle. Keď som hovoril so svojim H.B.S. spolužiaci, jeden z nich mi pripomenul niektorých ľudí na našom stretnutí, ktorí sa zdali byť úplne nemilosrdní — a ktorí sa na vlastné prekvapenie zdali byť zamestnaní, ktoré boli finančne aj emocionálne obohacujúce. Vedel som o jednej osobe, ktorá sa stala prominentným rizikovým kapitalistom. Ďalší priateľ založil maloobchodné impérium, ktoré sa rozšírilo do piatich štátov, ďalší predával tovar po celom svete. Niektorí sa stali investormi, ktorí spravovali svoje vlastné finančné prostriedky.

A mnohí z nich mali niečo do seba: Bývali tiež radovými v triede, tými, ktorým sa po ukončení štúdia nepodarilo získať prácu, ktorú chceli. Odovzdali ich spoločnosti McKinsey & amp Company a Google, Goldman Sachs a Apple, veľké firmy rizikového kapitálu a prestížne investičné domy. Namiesto toho boli prinútení bojovať o prácu —, a tak sa v skoršej fáze svojej kariéry stretli s kompromismi, ktoré si život nevyhnutne vyžaduje. Zdá sa, že títo neskorí kvitnúci sa poučili o význame na pracovisku, ktorý kázali ľudia ako Barry Schwartz. Nebolo to tak, že by ich pracoviská boli osvietené alebo (pokiaľ som vedel), že H.B.S. naučil ich niečo špeciálne. Naučili sa skôr z vlastných prekážok. A často skončili bohatší, silnejší a obsahovejší ako všetci ostatní.

Nepriať skutočnému utrpeniu žiadnemu americkému pracovníkovi, pretože neúspech chudobného alebo pracujúceho človeka môže viesť k bankrotu, hladu alebo ešte horšiemu. Ale pre tých, ktorí sa v práci cítia nešťastní, je to dôležité pripomenutie, že najjemnejšie životné cesty nás niekedy nedokážu poučiť o tom, čo nám skutočne prináša každodennú spokojnosť. Hlavným cieľom kapitalizmu je vyhodnotenie a vystavenie rizika riziku. V našom profesionálnom živote sa chránime pred nešťastím tým, že uzatvárame poistky vo forme ozdobných diplomov, ktoré šetria pred daždivými dňami kariérou, ktorá sľubuje stabilitu. V dnešnej dobe je však stabilita stále vzácnejšia a meranie rizika je ťažšie. Ukázalo sa, že mnohé z našich poistných zmlúv majú rovnakú hodnotu ako Enron.

“I ’m žiarli na každého, kto mal loptu na to, aby urobil niečo, čo ho urobilo šťastným, ” povedal mi môj priateľ 1,2 milióna dolárov. “ Zdalo sa mi to príliš veľké riziko, aby som to mohol podstúpiť, keď sme boli v škole. ” Ale ako jeden z tých, ktorí sa tiež pýtajú —, som sa prihlásil do McKinsey, do súkromných akciových spoločností a do realitného konglomerátu a boli všetkými odmietnutí — nepotreboval som žiadnu odvahu pri rozhodovaní ísť do skromne platenej (podľa štandardov HBS) žurnalistiky. Niektorí moji spolužiaci si mysleli, že robím obrovskú chybu, keď som ignoroval všetky dvere H.B.S. sa mi otvoril vo vysokých financiách a Silicon Valley. To, čo nevedeli, bolo, že tieto dvere v skutočnosti zostali zatvorené — a v dôsledku toho som bol zachránený pred pokušením jednoduchého bohatstva. Odvtedy som vďačný a vďačný, že moja smola uľahčila výber povolania, ktoré som miloval. Nájsť zmysel, či už ako bankár alebo školník, je náročná práca. Naučiť sa, ako to urobiť, je spravidla život, a nie trieda v obchodnej škole.

Charles Duhigg je novinár ocenený Pulitzerovou cenou a autor knihy „Sila zvyku“. Naposledy písal o Googli a konkurencii.


Horný poschodie hromadí peniaze a privilégiá do takej miery, akú nebolo možné vidieť už desaťročia. To ich však v práci nerobí šťastnými.

Môj prvý, očarený týždeň ako študent Harvard Business School, koncom leta 2001, sa cítil ako halcyon čas pre kapitalizmus. AOL Time Warner, Yahoo a Napster benevolentne spájali svet. Enron a WorldCom prinášali inovácie do skrytých odvetví. Prezident George W. Bush — an H.B.S. sám absolvent — sľúbil, že poskytne pokrok a prosperitu s obchodnou účinnosťou.

Nasledujúce roky by dokázali, ako málo sme my (a Washington a veľká časť korporátnej Ameriky) skutočne rozumeli ekonomike a svetu. Ale v tom čase, keď sme sa 895 prvých rokov pripravovali na magnát podnikania, to, čo nás skutočne vzrušovalo, bolo naše šťastie. Harvard M.B.A. sa zdal byť výherným žrebom, pozlátenou diaľnicou do vplyvu meniaceho sa sveta, fantastického bohatstva a —, ak tieto sebauspokojené portréty, ktoré lemovali chodby, boli akýmkoľvek náznakom — celoživotne hlboko zmysluplnej práce.

Keď som sa teda vlani v lete zúčastnil na svojom 15. stretnutí, bolo to trocha šokujúce, aby som sa dozvedel, koľkí z mojich bývalých spolužiakov ich profesionálny život príliš nepotešil —, v skutočnosti im bolo mizerne. Počul som o jednom kolegovi, kamennom kolegovi, ktorý viedol veľký hedžový fond, kým ho investori (ako príbuzní správcu fondu náhodou nepodali) žalovali. Ďalšia osoba sa dostala do vedúcej úlohy v jednej z najprestížnejších spoločností v krajine a potom bola brutálne vytlačená podnikovou politikou. Iná sa v pôrodnici dozvedela, že jej firmu ukradol intrikánsky partner.

[Upratovačky, opatrovateľky, zdravotnícki asistenti a domáci pracovníci sa organizujú, aby zaistili bezpečnosť zamestnania. Prečítajte si o novom hnutí práce v našom čísle budúcnosti práce.]

To boli samozrejme extrémne príklady. Väčšina z nás žila relatívne normálnym, v podstate spokojným životom. Ale aj medzi mojimi sangvinickejšími spolužiakmi bol pretrvávajúci pocit profesionálneho sklamania. Rozprávali sa o zmeškaných povýšeniach, nelojálnych deťoch a o zúčtovateľných hodinách na rozvodovom súde. Sťažovali sa na práce, ktoré ich nenapĺňali, boli únavné alebo jednoducho zlé.Jeden spolužiak opísal, že musí investovať 5 miliónov dolárov denne —, čo nevyzeralo hrozne, až kým nevysvetlil, že ak v pondelok vložil do práce iba 4 milióny dolárov, musel sa v utorok vyškriabať na umiestnenie 6 miliónov dolárov a jeho spol. pracovníci sa neustále podkopávali pri hľadaní ďalšej propagácie. Bola to šialene stresujúca práca, vykonávaná medzi ľuďmi, ktorých nemal obzvlášť rád. Zarábal asi 1,2 milióna dolárov ročne a nenávidel chodenie do kancelárie.

“I mám pocit, že mrhám životom, ” mi to povedal. “Keď zomriem, bude niekoho zaujímať, že som získal ďalší percentuálny bod návratnosti? Moja práca je úplne bezvýznamná. ” Uznal neuveriteľnú výsadu svojho platu a postavenia, ale jeho úzkosť sa zdala byť skutočná. “I Ak strávite 12 hodín denne prácou, ktorú nenávidíte, v určitom okamihu nezáleží na tom, čo hovorí vaša výplata, ” mi to povedal. Neexistuje žiadny magický plat, za ktorý by sa zo zlej práce stalo dobré. Dostal ponuku pri štarte a rád by ju prijal, ale platilo to o polovicu menej a cítil sa uzavretý v životnom štýle, ktorý znemožňoval toto znižovanie platov. “ Moja žena sa smiala, keď som jej to povedal, ” povedal.

„Keď zomriem, bude niekoho zaujímať, že som získal ďalší percentuálny bod návratnosti? Moja práca je úplne bezvýznamná. ‘

Po našom opätovnom stretnutí ma zaujímalo, či je moja harvardská trieda — alebo dokonca len moji vlastní priatelia — anomáliou. Začal som preto hľadať údaje o profesionálnej psychike národa. Zistil som, že moji spolužiaci boli sotva spokojní vo svojej nespokojnosti, dokonca aj v období silného rozmachu ekonomiky. Prekvapujúca časť Američanov je na tom momentálne profesionálne mizerne. V polovici osemdesiatych rokov zhruba 61 percent pracovníkov uviedlo, že sú so svojou prácou spokojní. Odvtedy sa tento počet podstatne znížil, pohyboval sa okolo polovice najnižšieho bodu v roku 2010, keď bolo spokojných iba 43 percent pracovníkov, podľa údajov, ktoré zhromaždila Conference Board, nezisková výskumná organizácia. Ostatní uviedli, že sú nešťastní alebo prinajlepšom neutrálni z toho, ako strávili väčšinu dní. Dokonca aj medzi odborníkmi, ktorí získali vznešené predstavy o sebe, ako sú lekári a právo, iné štúdie zaznamenali nárast nespokojnosti. Prečo? Na základe mojich vlastných rozhovorov so spolužiakmi a výskumu, ktorý som začal skúmať, odpoveď spočíva v tiesnivých hodinách, politických bojoch, zvýšenej konkurencii vyvolanej globalizáciou, v kultúre ȁ vždy v kultúre a v chove internetu —, ale aj v niečom pre týchto profesionálov je ťažké zdvihnúť prst, čo je základným pocitom, že ich práca nestojí za vyčerpávajúce úsilie, ktoré do nich vkladajú.

Táto vlna nespokojnosti je obzvlášť zvrátená, pretože spoločnosti majú teraz prístup k desaťročiam vedeckého výskumu o tom, ako zlepšiť pracovné miesta. “Máme toľko dôkazov o tom, čo ľudia potrebujú, ” hovorí Adam Grant, profesor manažmentu a psychológie na Pensylvánskej univerzite (a prispievateľ mienky v denníku The Times). Základné finančné zabezpečenie je samozrejme kritické —, rovnako ako pocit, že vaša práca nečakane nezmizne. Čo je však zaujímavé, je to, že akonáhle budete môcť finančne zabezpečiť seba a svoju rodinu, dodatočný plat a výhody podľa štúdií spoľahlivo neprispejú k spokojnosti pracovníkov. Oveľa dôležitejšie sú veci, ako napríklad či práca poskytuje pocit autonómie a#schopnosť ovládať svoj čas a autoritu konať podľa vašich jedinečných odborných znalostí. Ľudia chcú spolupracovať s ostatnými, ktorých si vážia (a v ideálnom prípade s nimi radi trávia čas) a ktorí ich na oplátku rešpektujú.

A nakoniec, pracovníci chcú mať pocit, že ich práca má zmysel. “Nemusíte liečiť rakovinu, ” hovorí Barry Schwartz, hosťujúci profesor manažmentu na Kalifornskej univerzite v Berkeley. Chceme mať pocit, že robíme svet lepším, aj keď je to taká malá záležitosť, ako pomôcť kupujúcemu nájsť ten správny produkt v obchode s potravinami. “Môžete byť predajcom alebo výbercom mýta, ale ak vidíte svoj cieľ ako riešenie problémov ľudí, každý deň predstavuje 100 príležitostí na zlepšenie života niekoho a vaša spokojnosť sa dramaticky zvyšuje, ” Schwartz hovorí .

Jeden z významnejších príkladov toho, ako zmysluplnosť ovplyvňuje spokojnosť s prácou, pochádza zo štúdie publikovanej v roku 2001. Dvaja vedci — Amy Wrzesniewski z Yale a Jane Dutton, teraz uznávaná emeritná profesorka na University of Michigan —, chceli zistiť prečo boli konkrétni školníci vo veľkej nemocnici oveľa nadšenejší ako ostatní. Začali teda viesť rozhovory a zistili, že podľa plánu a zvyku niektorí členovia školského personálu nepovažovali svoju prácu iba za upratovanie, ale za formu uzdravenia. Jedna žena napríklad vytrela miestnosti v jednotke s poranením mozgu, kde mnoho obyvateľov bolo v kóme. Povinnosti ženy boli základné: prezliecť postele, vybrať odpadky. Ale tiež niekedy prevzala iniciatívu a prehodila obrázky na stenách, pretože verila, že jemné stimulačné zmeny v prostredí v bezvedomí pacientov ’ môžu urýchliť ich zotavenie. Rozprávala sa s ostatnými rekonvalescentmi o ich živote. “I baví pacientov baviť, ” povedala vedcom. “ To naozaj nie je súčasťou môjho popisu práce, ale rád im predstavím. ” Tancovala, rozprávala vtipy rodinám, ktoré sedeli pri posteli a báli sa, snažila sa rozveseliť alebo odpútať pozornosť všetkých od bolesti a neistota, ktorá ich inak obklopovala. V štúdii z roku 2003, ktorú viedli vedci, ďalší správca popísal čistenie tej istej miestnosti dvakrát, aby sa uvoľnila myseľ vystresovaného otca.

Niekomu sa môže zdať morálka samozrejmá: Ak svoju prácu chápete ako liečenie chorých, a nie iba utieranie neporiadkov, pravdepodobne budete mať hlbší zmysel pre účel, kedykoľvek chytíte mop. Ale pozoruhodné je, ako sa zdá, že málo pracovísk túto jednoduchú lekciu zvnútornilo. “ Existuje toľko zamestnaní, kde ľudia majú pocit, že to, čo robia, je relatívne bezvýznamné, ” Wrzesniewski hovorí. 𠇎 Aj pre dobre platené pozície alebo zamestnania, kde predpokladáte, že pracovníci cítia zmysel, ľudia majú pocit, že to, čo robia, nie je dôležité. ” To určite platí pre môjho nešťastného spolužiaka, ktorý zarába 1,2 milióna dolárov a rok. Aj keď teoreticky investície, ktoré každý deň robí, pomáhajú financovať dôchodky a#x2014, a tým aj životy dôchodcov, je ťažké vidieť ten altruizmus z jeho okennej kancelárie v manhattanskom mrakodrapu. “It ’s sú mi iba čísla na obrazovke, ” mi povedal. “I ’ve nikdy nestretol dôchodcu, ktorý by si užíval dovolenku kvôli tomu, čo robím. Je to také teoretické, že sa to zdá byť skutočné. ”

K dispozícii je a zúriaca diskusia — na stránkach novín, v Silicon Valley, medzi prezidentskými nádejami — o tom, čo predstavuje ”obrú prácu. ” Som ’m investigatívnym obchodným reportérom, a preto mám na túto otázku zvláštny pohľad . Keď hovorím so zamestnancami spoločnosti, je to zvyčajne preto, že sa niečo pokazilo. Moje zásoby sú zdroje, ktoré majú pocit, že ich zamestnávatelia konajú neeticky alebo ignorujú spoľahlivé rady. Pracovníci, ktorí so mnou hovoria, sú ochotní opísať dobro aj zlo na miestach, kde pracujú, v nádeji, že z ich poznatkov budeme mať prospech všetci.

Najplynulejšie životné cesty nás niekedy nedokážu poučiť o tom, čo nám skutočne prináša každodenné uspokojenie.

Čo je však pre mňa zaujímavé, je to, že títo pracovníci sa zvyčajne necítia nešťastní. Keď súhlasia, že sa porozprávajú s novinárom —, podelia sa o dôverné dokumenty alebo pomôžu čitateľom pochopiť, ako sa situácia pokazila, a nie preto, že nenávidia svojich zamestnávateľov alebo sú z veľkej časti nespokojní. Zdá sa, že často milujú svoju prácu a obdivujú spoločnosti, pre ktoré pracujú. V skutočnosti ich dostatočne obdivujú, aby im chceli pomôcť zlepšiť sa. Sú angažovaní a spokojní. Veria, že to, čo robia, je dôležité, a to tak, že každý deň prichádzajú do práce, ako aj pískajú o problémoch, ktoré vidia.

Majú títo ľudia ”obré zamestnanie ”? Majú viac šťastia alebo menej šťastia ako môj priateľ za 1,2 milióna dolárov, ktorý sa o svoju firmu nemohol starať menej? Sú zamestnanci Googlu, ktorí pracujú 60 hodín týždenne, ale ktorí môžu jesť veľa svojich jedál (alebo si zamraziť vajíčka) v spoločnosti, oveľa spokojnejší ako zakladateľka začínajúceho podniku v Des Moines, ktorá si sama upratuje kanceláriu, ale vidí svoj sen realita?

Pretože sa vlny horúčav v očakávaní volieb v roku 2020 zahrievajú, Američania pravdepodobne budú počuť veľa protichodných názorov na to, čo ”obrá práca ” znamená. Niektorí budú oslavovať miliardárov ako príklady veľkosti tohto národa, iní ich budú pranierovať ako dôkaz zblúdenej ekonomiky. Pri tom všetkom stojí za to mať na pamäti, že koncept ”obrej práce ” je vo svojej podstate komplikovaný, pretože v konečnom dôsledku je to rozhovor o tom, čo si vážime, či už jednotlivo alebo kolektívne. Aj pre Američanov, ktorí žijú desivo blízko kosti, ako školníci, ktorých študovali Wrzesniewski a Dutton, je práca zvyčajne viac než len prostriedok na vyplácanie peňazí. Je to zdroj účelu a významu, miesto na svete.

Existuje možnosť, že pokiaľ ide o pochopenie dobrej práce, že to máme celé zle. Keď som hovoril so svojim H.B.S. spolužiaci, jeden z nich mi pripomenul niektorých ľudí na našom stretnutí, ktorí sa zdali byť úplne nemilosrdní — a ktorí sa na vlastné prekvapenie zdali byť zamestnaní, ktoré boli finančne aj emocionálne obohacujúce. Vedel som o jednej osobe, ktorá sa stala prominentným rizikovým kapitalistom. Ďalší priateľ založil maloobchodné impérium, ktoré sa rozšírilo do piatich štátov, ďalší predával tovar po celom svete. Niektorí sa stali investormi, ktorí spravovali svoje vlastné finančné prostriedky.

A mnohí z nich mali niečo do seba: Bývali tiež radovými v triede, tými, ktorým sa po ukončení štúdia nepodarilo získať prácu, ktorú chceli. Odovzdali ich spoločnosti McKinsey & amp Company a Google, Goldman Sachs a Apple, veľké firmy rizikového kapitálu a prestížne investičné domy. Namiesto toho boli prinútení bojovať o prácu —, a tak sa v skoršej fáze svojej kariéry stretli s kompromismi, ktoré si život nevyhnutne vyžaduje. Zdá sa, že títo neskorí kvitnúci sa poučili o význame na pracovisku, ktorý kázali ľudia ako Barry Schwartz. Nebolo to tak, že by ich pracoviská boli osvietené alebo (pokiaľ som vedel), že H.B.S. naučil ich niečo špeciálne. Naučili sa skôr z vlastných prekážok. A často skončili bohatší, silnejší a obsahovejší ako všetci ostatní.

Nepriať skutočnému utrpeniu žiadnemu americkému pracovníkovi, pretože neúspech chudobného alebo pracujúceho človeka môže viesť k bankrotu, hladu alebo ešte horšiemu. Ale pre tých, ktorí sa v práci cítia nešťastní, je to dôležité pripomenutie, že najjemnejšie životné cesty nás niekedy nedokážu poučiť o tom, čo nám skutočne prináša každodennú spokojnosť. Hlavným cieľom kapitalizmu je vyhodnotenie a vystavenie rizika riziku. V našom profesionálnom živote sa chránime pred nešťastím tým, že uzatvárame poistky vo forme ozdobných diplomov, ktoré šetria pred daždivými dňami kariérou, ktorá sľubuje stabilitu. V dnešnej dobe je však stabilita stále vzácnejšia a meranie rizika je ťažšie. Ukázalo sa, že mnohé z našich poistných zmlúv majú rovnakú hodnotu ako Enron.

“I ’m žiarli na každého, kto mal loptu na to, aby urobil niečo, čo ho urobilo šťastným, ” povedal mi môj priateľ 1,2 milióna dolárov. “ Zdalo sa mi to príliš veľké riziko, aby som to mohol podstúpiť, keď sme boli v škole. ” Ale ako jeden z tých, ktorí sa tiež pýtajú —, som sa prihlásil do McKinsey, do súkromných akciových spoločností a do realitného konglomerátu a boli všetkými odmietnutí — nepotreboval som žiadnu odvahu pri rozhodovaní ísť do skromne platenej (podľa štandardov HBS) žurnalistiky. Niektorí moji spolužiaci si mysleli, že robím obrovskú chybu, keď som ignoroval všetky dvere H.B.S. sa mi otvoril vo vysokých financiách a Silicon Valley. To, čo nevedeli, bolo, že tieto dvere v skutočnosti zostali zatvorené — a v dôsledku toho som bol zachránený pred pokušením jednoduchého bohatstva. Odvtedy som vďačný a vďačný, že moja smola uľahčila výber povolania, ktoré som miloval. Nájsť zmysel, či už ako bankár alebo školník, je náročná práca. Naučiť sa, ako to urobiť, je spravidla život, a nie trieda v obchodnej škole.

Charles Duhigg je novinár ocenený Pulitzerovou cenou a autor knihy „Sila zvyku“. Naposledy písal o Googli a konkurencii.


Horný poschodie hromadí peniaze a privilégiá do takej miery, akú nebolo možné vidieť už desaťročia. To ich však v práci nerobí šťastnými.

Môj prvý, očarený týždeň ako študent Harvard Business School, koncom leta 2001, sa cítil ako halcyon čas pre kapitalizmus. AOL Time Warner, Yahoo a Napster benevolentne spájali svet. Enron a WorldCom prinášali inovácie do skrytých odvetví. Prezident George W. Bush — an H.B.S. sám absolvent — sľúbil, že poskytne pokrok a prosperitu s obchodnou účinnosťou.

Nasledujúce roky by dokázali, ako málo sme my (a Washington a veľká časť korporátnej Ameriky) skutočne rozumeli ekonomike a svetu. Ale v tom čase, keď sme sa 895 prvých rokov pripravovali na magnát podnikania, to, čo nás skutočne vzrušovalo, bolo naše šťastie. Harvard M.B.A. sa zdal byť výherným žrebom, pozlátenou diaľnicou do vplyvu meniaceho sa sveta, fantastického bohatstva a —, ak tieto sebauspokojené portréty, ktoré lemovali chodby, boli akýmkoľvek náznakom — celoživotne hlboko zmysluplnej práce.

Keď som sa teda vlani v lete zúčastnil na svojom 15. stretnutí, bolo to trocha šokujúce, aby som sa dozvedel, koľkí z mojich bývalých spolužiakov ich profesionálny život príliš nepotešil —, v skutočnosti im bolo mizerne. Počul som o jednom kolegovi, kamennom kolegovi, ktorý viedol veľký hedžový fond, kým ho investori (ako príbuzní správcu fondu náhodou nepodali) žalovali. Ďalšia osoba sa dostala do vedúcej úlohy v jednej z najprestížnejších spoločností v krajine a potom bola brutálne vytlačená podnikovou politikou. Iná sa v pôrodnici dozvedela, že jej firmu ukradol intrikánsky partner.

[Upratovačky, opatrovateľky, zdravotnícki asistenti a domáci pracovníci sa organizujú, aby zaistili bezpečnosť zamestnania. Prečítajte si o novom hnutí práce v našom čísle budúcnosti práce.]

To boli samozrejme extrémne príklady. Väčšina z nás žila relatívne normálnym, v podstate spokojným životom. Ale aj medzi mojimi sangvinickejšími spolužiakmi bol pretrvávajúci pocit profesionálneho sklamania. Rozprávali sa o zmeškaných povýšeniach, nelojálnych deťoch a o zúčtovateľných hodinách na rozvodovom súde. Sťažovali sa na práce, ktoré ich nenapĺňali, boli únavné alebo jednoducho zlé. Jeden spolužiak opísal, že musí investovať 5 miliónov dolárov denne —, čo nevyzeralo hrozne, až kým nevysvetlil, že ak v pondelok vložil do práce iba 4 milióny dolárov, musel sa v utorok vyškriabať na umiestnenie 6 miliónov dolárov a jeho spol. pracovníci sa neustále podkopávali pri hľadaní ďalšej propagácie. Bola to šialene stresujúca práca, vykonávaná medzi ľuďmi, ktorých nemal obzvlášť rád. Zarábal asi 1,2 milióna dolárov ročne a nenávidel chodenie do kancelárie.

“I mám pocit, že mrhám životom, ” mi to povedal. “Keď zomriem, bude niekoho zaujímať, že som získal ďalší percentuálny bod návratnosti? Moja práca je úplne bezvýznamná. ” Uznal neuveriteľnú výsadu svojho platu a postavenia, ale jeho úzkosť sa zdala byť skutočná. “I Ak strávite 12 hodín denne prácou, ktorú nenávidíte, v určitom okamihu nezáleží na tom, čo hovorí vaša výplata, ” mi to povedal. Neexistuje žiadny magický plat, za ktorý by sa zo zlej práce stalo dobré. Dostal ponuku pri štarte a rád by ju prijal, ale platilo to o polovicu menej a cítil sa uzavretý v životnom štýle, ktorý znemožňoval toto znižovanie platov. “ Moja žena sa smiala, keď som jej to povedal, ” povedal.

„Keď zomriem, bude niekoho zaujímať, že som získal ďalší percentuálny bod návratnosti? Moja práca je úplne bezvýznamná. ‘

Po našom opätovnom stretnutí ma zaujímalo, či je moja harvardská trieda — alebo dokonca len moji vlastní priatelia — anomáliou. Začal som preto hľadať údaje o profesionálnej psychike národa. Zistil som, že moji spolužiaci boli sotva spokojní vo svojej nespokojnosti, dokonca aj v období silného rozmachu ekonomiky. Prekvapujúca časť Američanov je na tom momentálne profesionálne mizerne. V polovici osemdesiatych rokov zhruba 61 percent pracovníkov uviedlo, že sú so svojou prácou spokojní. Odvtedy sa tento počet podstatne znížil, pohyboval sa okolo polovice najnižšieho bodu v roku 2010, keď bolo spokojných iba 43 percent pracovníkov, podľa údajov, ktoré zhromaždila Conference Board, nezisková výskumná organizácia. Ostatní uviedli, že sú nešťastní alebo prinajlepšom neutrálni z toho, ako strávili väčšinu dní. Dokonca aj medzi odborníkmi, ktorí získali vznešené predstavy o sebe, ako sú lekári a právo, iné štúdie zaznamenali nárast nespokojnosti. Prečo? Na základe mojich vlastných rozhovorov so spolužiakmi a výskumu, ktorý som začal skúmať, odpoveď spočíva v tiesnivých hodinách, politických bojoch, zvýšenej konkurencii vyvolanej globalizáciou, v kultúre ȁ vždy v kultúre a v chove internetu —, ale aj v niečom pre týchto profesionálov je ťažké zdvihnúť prst, čo je základným pocitom, že ich práca nestojí za vyčerpávajúce úsilie, ktoré do nich vkladajú.

Táto vlna nespokojnosti je obzvlášť zvrátená, pretože spoločnosti majú teraz prístup k desaťročiam vedeckého výskumu o tom, ako zlepšiť pracovné miesta. “Máme toľko dôkazov o tom, čo ľudia potrebujú, ” hovorí Adam Grant, profesor manažmentu a psychológie na Pensylvánskej univerzite (a prispievateľ mienky v denníku The Times). Základné finančné zabezpečenie je samozrejme kritické —, rovnako ako pocit, že vaša práca nečakane nezmizne. Čo je však zaujímavé, je to, že akonáhle budete môcť finančne zabezpečiť seba a svoju rodinu, dodatočný plat a výhody podľa štúdií spoľahlivo neprispejú k spokojnosti pracovníkov. Oveľa dôležitejšie sú veci, ako napríklad či práca poskytuje pocit autonómie a#schopnosť ovládať svoj čas a autoritu konať podľa vašich jedinečných odborných znalostí.Ľudia chcú spolupracovať s ostatnými, ktorých si vážia (a v ideálnom prípade s nimi radi trávia čas) a ktorí ich na oplátku rešpektujú.

A nakoniec, pracovníci chcú mať pocit, že ich práca má zmysel. “Nemusíte liečiť rakovinu, ” hovorí Barry Schwartz, hosťujúci profesor manažmentu na Kalifornskej univerzite v Berkeley. Chceme mať pocit, že robíme svet lepším, aj keď je to taká malá záležitosť, ako pomôcť kupujúcemu nájsť ten správny produkt v obchode s potravinami. “Môžete byť predajcom alebo výbercom mýta, ale ak vidíte svoj cieľ ako riešenie problémov ľudí, každý deň predstavuje 100 príležitostí na zlepšenie života niekoho a vaša spokojnosť sa dramaticky zvyšuje, ” Schwartz hovorí .

Jeden z významnejších príkladov toho, ako zmysluplnosť ovplyvňuje spokojnosť s prácou, pochádza zo štúdie publikovanej v roku 2001. Dvaja vedci — Amy Wrzesniewski z Yale a Jane Dutton, teraz uznávaná emeritná profesorka na University of Michigan —, chceli zistiť prečo boli konkrétni školníci vo veľkej nemocnici oveľa nadšenejší ako ostatní. Začali teda viesť rozhovory a zistili, že podľa plánu a zvyku niektorí členovia školského personálu nepovažovali svoju prácu iba za upratovanie, ale za formu uzdravenia. Jedna žena napríklad vytrela miestnosti v jednotke s poranením mozgu, kde mnoho obyvateľov bolo v kóme. Povinnosti ženy boli základné: prezliecť postele, vybrať odpadky. Ale tiež niekedy prevzala iniciatívu a prehodila obrázky na stenách, pretože verila, že jemné stimulačné zmeny v prostredí v bezvedomí pacientov ’ môžu urýchliť ich zotavenie. Rozprávala sa s ostatnými rekonvalescentmi o ich živote. “I baví pacientov baviť, ” povedala vedcom. “ To naozaj nie je súčasťou môjho popisu práce, ale rád im predstavím. ” Tancovala, rozprávala vtipy rodinám, ktoré sedeli pri posteli a báli sa, snažila sa rozveseliť alebo odpútať pozornosť všetkých od bolesti a neistota, ktorá ich inak obklopovala. V štúdii z roku 2003, ktorú viedli vedci, ďalší správca popísal čistenie tej istej miestnosti dvakrát, aby sa uvoľnila myseľ vystresovaného otca.

Niekomu sa môže zdať morálka samozrejmá: Ak svoju prácu chápete ako liečenie chorých, a nie iba utieranie neporiadkov, pravdepodobne budete mať hlbší zmysel pre účel, kedykoľvek chytíte mop. Ale pozoruhodné je, ako sa zdá, že málo pracovísk túto jednoduchú lekciu zvnútornilo. “ Existuje toľko zamestnaní, kde ľudia majú pocit, že to, čo robia, je relatívne bezvýznamné, ” Wrzesniewski hovorí. 𠇎 Aj pre dobre platené pozície alebo zamestnania, kde predpokladáte, že pracovníci cítia zmysel, ľudia majú pocit, že to, čo robia, nie je dôležité. ” To určite platí pre môjho nešťastného spolužiaka, ktorý zarába 1,2 milióna dolárov a rok. Aj keď teoreticky investície, ktoré každý deň robí, pomáhajú financovať dôchodky a#x2014, a tým aj životy dôchodcov, je ťažké vidieť ten altruizmus z jeho okennej kancelárie v manhattanskom mrakodrapu. “It ’s sú mi iba čísla na obrazovke, ” mi povedal. “I ’ve nikdy nestretol dôchodcu, ktorý by si užíval dovolenku kvôli tomu, čo robím. Je to také teoretické, že sa to zdá byť skutočné. ”

K dispozícii je a zúriaca diskusia — na stránkach novín, v Silicon Valley, medzi prezidentskými nádejami — o tom, čo predstavuje ”obrú prácu. ” Som ’m investigatívnym obchodným reportérom, a preto mám na túto otázku zvláštny pohľad . Keď hovorím so zamestnancami spoločnosti, je to zvyčajne preto, že sa niečo pokazilo. Moje zásoby sú zdroje, ktoré majú pocit, že ich zamestnávatelia konajú neeticky alebo ignorujú spoľahlivé rady. Pracovníci, ktorí so mnou hovoria, sú ochotní opísať dobro aj zlo na miestach, kde pracujú, v nádeji, že z ich poznatkov budeme mať prospech všetci.

Najplynulejšie životné cesty nás niekedy nedokážu poučiť o tom, čo nám skutočne prináša každodenné uspokojenie.

Čo je však pre mňa zaujímavé, je to, že títo pracovníci sa zvyčajne necítia nešťastní. Keď súhlasia, že sa porozprávajú s novinárom —, podelia sa o dôverné dokumenty alebo pomôžu čitateľom pochopiť, ako sa situácia pokazila, a nie preto, že nenávidia svojich zamestnávateľov alebo sú z veľkej časti nespokojní. Zdá sa, že často milujú svoju prácu a obdivujú spoločnosti, pre ktoré pracujú. V skutočnosti ich dostatočne obdivujú, aby im chceli pomôcť zlepšiť sa. Sú angažovaní a spokojní. Veria, že to, čo robia, je dôležité, a to tak, že každý deň prichádzajú do práce, ako aj pískajú o problémoch, ktoré vidia.

Majú títo ľudia ”obré zamestnanie ”? Majú viac šťastia alebo menej šťastia ako môj priateľ za 1,2 milióna dolárov, ktorý sa o svoju firmu nemohol starať menej? Sú zamestnanci Googlu, ktorí pracujú 60 hodín týždenne, ale ktorí môžu jesť veľa svojich jedál (alebo si zamraziť vajíčka) v spoločnosti, oveľa spokojnejší ako zakladateľka začínajúceho podniku v Des Moines, ktorá si sama upratuje kanceláriu, ale vidí svoj sen realita?

Pretože sa vlny horúčav v očakávaní volieb v roku 2020 zahrievajú, Američania pravdepodobne budú počuť veľa protichodných názorov na to, čo ”obrá práca ” znamená. Niektorí budú oslavovať miliardárov ako príklady veľkosti tohto národa, iní ich budú pranierovať ako dôkaz zblúdenej ekonomiky. Pri tom všetkom stojí za to mať na pamäti, že koncept ”obrej práce ” je vo svojej podstate komplikovaný, pretože v konečnom dôsledku je to rozhovor o tom, čo si vážime, či už jednotlivo alebo kolektívne. Aj pre Američanov, ktorí žijú desivo blízko kosti, ako školníci, ktorých študovali Wrzesniewski a Dutton, je práca zvyčajne viac než len prostriedok na vyplácanie peňazí. Je to zdroj účelu a významu, miesto na svete.

Existuje možnosť, že pokiaľ ide o pochopenie dobrej práce, že to máme celé zle. Keď som hovoril so svojim H.B.S. spolužiaci, jeden z nich mi pripomenul niektorých ľudí na našom stretnutí, ktorí sa zdali byť úplne nemilosrdní — a ktorí sa na vlastné prekvapenie zdali byť zamestnaní, ktoré boli finančne aj emocionálne obohacujúce. Vedel som o jednej osobe, ktorá sa stala prominentným rizikovým kapitalistom. Ďalší priateľ založil maloobchodné impérium, ktoré sa rozšírilo do piatich štátov, ďalší predával tovar po celom svete. Niektorí sa stali investormi, ktorí spravovali svoje vlastné finančné prostriedky.

A mnohí z nich mali niečo do seba: Bývali tiež radovými v triede, tými, ktorým sa po ukončení štúdia nepodarilo získať prácu, ktorú chceli. Odovzdali ich spoločnosti McKinsey & amp Company a Google, Goldman Sachs a Apple, veľké firmy rizikového kapitálu a prestížne investičné domy. Namiesto toho boli prinútení bojovať o prácu —, a tak sa v skoršej fáze svojej kariéry stretli s kompromismi, ktoré si život nevyhnutne vyžaduje. Zdá sa, že títo neskorí kvitnúci sa poučili o význame na pracovisku, ktorý kázali ľudia ako Barry Schwartz. Nebolo to tak, že by ich pracoviská boli osvietené alebo (pokiaľ som vedel), že H.B.S. naučil ich niečo špeciálne. Naučili sa skôr z vlastných prekážok. A často skončili bohatší, silnejší a obsahovejší ako všetci ostatní.

Nepriať skutočnému utrpeniu žiadnemu americkému pracovníkovi, pretože neúspech chudobného alebo pracujúceho človeka môže viesť k bankrotu, hladu alebo ešte horšiemu. Ale pre tých, ktorí sa v práci cítia nešťastní, je to dôležité pripomenutie, že najjemnejšie životné cesty nás niekedy nedokážu poučiť o tom, čo nám skutočne prináša každodennú spokojnosť. Hlavným cieľom kapitalizmu je vyhodnotenie a vystavenie rizika riziku. V našom profesionálnom živote sa chránime pred nešťastím tým, že uzatvárame poistky vo forme ozdobných diplomov, ktoré šetria pred daždivými dňami kariérou, ktorá sľubuje stabilitu. V dnešnej dobe je však stabilita stále vzácnejšia a meranie rizika je ťažšie. Ukázalo sa, že mnohé z našich poistných zmlúv majú rovnakú hodnotu ako Enron.

“I ’m žiarli na každého, kto mal loptu na to, aby urobil niečo, čo ho urobilo šťastným, ” povedal mi môj priateľ 1,2 milióna dolárov. “ Zdalo sa mi to príliš veľké riziko, aby som to mohol podstúpiť, keď sme boli v škole. ” Ale ako jeden z tých, ktorí sa tiež pýtajú —, som sa prihlásil do McKinsey, do súkromných akciových spoločností a do realitného konglomerátu a boli všetkými odmietnutí — nepotreboval som žiadnu odvahu pri rozhodovaní ísť do skromne platenej (podľa štandardov HBS) žurnalistiky. Niektorí moji spolužiaci si mysleli, že robím obrovskú chybu, keď som ignoroval všetky dvere H.B.S. sa mi otvoril vo vysokých financiách a Silicon Valley. To, čo nevedeli, bolo, že tieto dvere v skutočnosti zostali zatvorené — a v dôsledku toho som bol zachránený pred pokušením jednoduchého bohatstva. Odvtedy som vďačný a vďačný, že moja smola uľahčila výber povolania, ktoré som miloval. Nájsť zmysel, či už ako bankár alebo školník, je náročná práca. Naučiť sa, ako to urobiť, je spravidla život, a nie trieda v obchodnej škole.

Charles Duhigg je novinár ocenený Pulitzerovou cenou a autor knihy „Sila zvyku“. Naposledy písal o Googli a konkurencii.


Horný poschodie hromadí peniaze a privilégiá do takej miery, akú nebolo možné vidieť už desaťročia. To ich však v práci nerobí šťastnými.

Môj prvý, očarený týždeň ako študent Harvard Business School, koncom leta 2001, sa cítil ako halcyon čas pre kapitalizmus. AOL Time Warner, Yahoo a Napster benevolentne spájali svet. Enron a WorldCom prinášali inovácie do skrytých odvetví. Prezident George W. Bush — an H.B.S. sám absolvent — sľúbil, že poskytne pokrok a prosperitu s obchodnou účinnosťou.

Nasledujúce roky by dokázali, ako málo sme my (a Washington a veľká časť korporátnej Ameriky) skutočne rozumeli ekonomike a svetu. Ale v tom čase, keď sme sa 895 prvých rokov pripravovali na magnát podnikania, to, čo nás skutočne vzrušovalo, bolo naše šťastie. Harvard M.B.A. sa zdal byť výherným žrebom, pozlátenou diaľnicou do vplyvu meniaceho sa sveta, fantastického bohatstva a —, ak tieto sebauspokojené portréty, ktoré lemovali chodby, boli akýmkoľvek náznakom — celoživotne hlboko zmysluplnej práce.

Keď som sa teda vlani v lete zúčastnil na svojom 15. stretnutí, bolo to trocha šokujúce, aby som sa dozvedel, koľkí z mojich bývalých spolužiakov ich profesionálny život príliš nepotešil —, v skutočnosti im bolo mizerne. Počul som o jednom kolegovi, kamennom kolegovi, ktorý viedol veľký hedžový fond, kým ho investori (ako príbuzní správcu fondu náhodou nepodali) žalovali. Ďalšia osoba sa dostala do vedúcej úlohy v jednej z najprestížnejších spoločností v krajine a potom bola brutálne vytlačená podnikovou politikou. Iná sa v pôrodnici dozvedela, že jej firmu ukradol intrikánsky partner.

[Upratovačky, opatrovateľky, zdravotnícki asistenti a domáci pracovníci sa organizujú, aby zaistili bezpečnosť zamestnania. Prečítajte si o novom hnutí práce v našom čísle budúcnosti práce.]

To boli samozrejme extrémne príklady. Väčšina z nás žila relatívne normálnym, v podstate spokojným životom. Ale aj medzi mojimi sangvinickejšími spolužiakmi bol pretrvávajúci pocit profesionálneho sklamania. Rozprávali sa o zmeškaných povýšeniach, nelojálnych deťoch a o zúčtovateľných hodinách na rozvodovom súde. Sťažovali sa na práce, ktoré ich nenapĺňali, boli únavné alebo jednoducho zlé. Jeden spolužiak opísal, že musí investovať 5 miliónov dolárov denne —, čo nevyzeralo hrozne, až kým nevysvetlil, že ak v pondelok vložil do práce iba 4 milióny dolárov, musel sa v utorok vyškriabať na umiestnenie 6 miliónov dolárov a jeho spol. pracovníci sa neustále podkopávali pri hľadaní ďalšej propagácie. Bola to šialene stresujúca práca, vykonávaná medzi ľuďmi, ktorých nemal obzvlášť rád. Zarábal asi 1,2 milióna dolárov ročne a nenávidel chodenie do kancelárie.

“I mám pocit, že mrhám životom, ” mi to povedal. “Keď zomriem, bude niekoho zaujímať, že som získal ďalší percentuálny bod návratnosti? Moja práca je úplne bezvýznamná. ” Uznal neuveriteľnú výsadu svojho platu a postavenia, ale jeho úzkosť sa zdala byť skutočná. “I Ak strávite 12 hodín denne prácou, ktorú nenávidíte, v určitom okamihu nezáleží na tom, čo hovorí vaša výplata, ” mi to povedal. Neexistuje žiadny magický plat, za ktorý by sa zo zlej práce stalo dobré. Dostal ponuku pri štarte a rád by ju prijal, ale platilo to o polovicu menej a cítil sa uzavretý v životnom štýle, ktorý znemožňoval toto znižovanie platov. “ Moja žena sa smiala, keď som jej to povedal, ” povedal.

„Keď zomriem, bude niekoho zaujímať, že som získal ďalší percentuálny bod návratnosti? Moja práca je úplne bezvýznamná. ‘

Po našom opätovnom stretnutí ma zaujímalo, či je moja harvardská trieda — alebo dokonca len moji vlastní priatelia — anomáliou. Začal som preto hľadať údaje o profesionálnej psychike národa. Zistil som, že moji spolužiaci boli sotva spokojní vo svojej nespokojnosti, dokonca aj v období silného rozmachu ekonomiky. Prekvapujúca časť Američanov je na tom momentálne profesionálne mizerne. V polovici osemdesiatych rokov zhruba 61 percent pracovníkov uviedlo, že sú so svojou prácou spokojní. Odvtedy sa tento počet podstatne znížil, pohyboval sa okolo polovice najnižšieho bodu v roku 2010, keď bolo spokojných iba 43 percent pracovníkov, podľa údajov, ktoré zhromaždila Conference Board, nezisková výskumná organizácia. Ostatní uviedli, že sú nešťastní alebo prinajlepšom neutrálni z toho, ako strávili väčšinu dní. Dokonca aj medzi odborníkmi, ktorí získali vznešené predstavy o sebe, ako sú lekári a právo, iné štúdie zaznamenali nárast nespokojnosti. Prečo? Na základe mojich vlastných rozhovorov so spolužiakmi a výskumu, ktorý som začal skúmať, odpoveď spočíva v tiesnivých hodinách, politických bojoch, zvýšenej konkurencii vyvolanej globalizáciou, v kultúre ȁ vždy v kultúre a v chove internetu —, ale aj v niečom pre týchto profesionálov je ťažké zdvihnúť prst, čo je základným pocitom, že ich práca nestojí za vyčerpávajúce úsilie, ktoré do nich vkladajú.

Táto vlna nespokojnosti je obzvlášť zvrátená, pretože spoločnosti majú teraz prístup k desaťročiam vedeckého výskumu o tom, ako zlepšiť pracovné miesta. “Máme toľko dôkazov o tom, čo ľudia potrebujú, ” hovorí Adam Grant, profesor manažmentu a psychológie na Pensylvánskej univerzite (a prispievateľ mienky v denníku The Times). Základné finančné zabezpečenie je samozrejme kritické —, rovnako ako pocit, že vaša práca nečakane nezmizne. Čo je však zaujímavé, je to, že akonáhle budete môcť finančne zabezpečiť seba a svoju rodinu, dodatočný plat a výhody podľa štúdií spoľahlivo neprispejú k spokojnosti pracovníkov. Oveľa dôležitejšie sú veci, ako napríklad či práca poskytuje pocit autonómie a#schopnosť ovládať svoj čas a autoritu konať podľa vašich jedinečných odborných znalostí. Ľudia chcú spolupracovať s ostatnými, ktorých si vážia (a v ideálnom prípade s nimi radi trávia čas) a ktorí ich na oplátku rešpektujú.

A nakoniec, pracovníci chcú mať pocit, že ich práca má zmysel. “Nemusíte liečiť rakovinu, ” hovorí Barry Schwartz, hosťujúci profesor manažmentu na Kalifornskej univerzite v Berkeley. Chceme mať pocit, že robíme svet lepším, aj keď je to taká malá záležitosť, ako pomôcť kupujúcemu nájsť ten správny produkt v obchode s potravinami. “Môžete byť predajcom alebo výbercom mýta, ale ak vidíte svoj cieľ ako riešenie problémov ľudí, každý deň predstavuje 100 príležitostí na zlepšenie života niekoho a vaša spokojnosť sa dramaticky zvyšuje, ” Schwartz hovorí .

Jeden z významnejších príkladov toho, ako zmysluplnosť ovplyvňuje spokojnosť s prácou, pochádza zo štúdie publikovanej v roku 2001. Dvaja vedci — Amy Wrzesniewski z Yale a Jane Dutton, teraz uznávaná emeritná profesorka na University of Michigan —, chceli zistiť prečo boli konkrétni školníci vo veľkej nemocnici oveľa nadšenejší ako ostatní. Začali teda viesť rozhovory a zistili, že podľa plánu a zvyku niektorí členovia školského personálu nepovažovali svoju prácu iba za upratovanie, ale za formu uzdravenia. Jedna žena napríklad vytrela miestnosti v jednotke s poranením mozgu, kde mnoho obyvateľov bolo v kóme. Povinnosti ženy boli základné: prezliecť postele, vybrať odpadky. Ale tiež niekedy prevzala iniciatívu a prehodila obrázky na stenách, pretože verila, že jemné stimulačné zmeny v prostredí v bezvedomí pacientov ’ môžu urýchliť ich zotavenie. Rozprávala sa s ostatnými rekonvalescentmi o ich živote. “I baví pacientov baviť, ” povedala vedcom. “ To naozaj nie je súčasťou môjho popisu práce, ale rád im predstavím. ” Tancovala, rozprávala vtipy rodinám, ktoré sedeli pri posteli a báli sa, snažila sa rozveseliť alebo odpútať pozornosť všetkých od bolesti a neistota, ktorá ich inak obklopovala. V štúdii z roku 2003, ktorú viedli vedci, ďalší správca popísal čistenie tej istej miestnosti dvakrát, aby sa uvoľnila myseľ vystresovaného otca.

Niekomu sa môže zdať morálka samozrejmá: Ak svoju prácu chápete ako liečenie chorých, a nie iba utieranie neporiadkov, pravdepodobne budete mať hlbší zmysel pre účel, kedykoľvek chytíte mop. Ale pozoruhodné je, ako sa zdá, že málo pracovísk túto jednoduchú lekciu zvnútornilo. “ Existuje toľko zamestnaní, kde ľudia majú pocit, že to, čo robia, je relatívne bezvýznamné, ” Wrzesniewski hovorí. 𠇎 Aj pre dobre platené pozície alebo zamestnania, kde predpokladáte, že pracovníci cítia zmysel, ľudia majú pocit, že to, čo robia, nie je dôležité. ” To určite platí pre môjho nešťastného spolužiaka, ktorý zarába 1,2 milióna dolárov a rok. Aj keď teoreticky investície, ktoré každý deň robí, pomáhajú financovať dôchodky a#x2014, a tým aj životy dôchodcov, je ťažké vidieť ten altruizmus z jeho okennej kancelárie v manhattanskom mrakodrapu. “It ’s sú mi iba čísla na obrazovke, ” mi povedal. “I ’ve nikdy nestretol dôchodcu, ktorý by si užíval dovolenku kvôli tomu, čo robím. Je to také teoretické, že sa to zdá byť skutočné. ”

K dispozícii je a zúriaca diskusia — na stránkach novín, v Silicon Valley, medzi prezidentskými nádejami — o tom, čo predstavuje ”obrú prácu. ” Som ’m investigatívnym obchodným reportérom, a preto mám na túto otázku zvláštny pohľad .Keď hovorím so zamestnancami spoločnosti, je to zvyčajne preto, že sa niečo pokazilo. Moje zásoby sú zdroje, ktoré majú pocit, že ich zamestnávatelia konajú neeticky alebo ignorujú spoľahlivé rady. Pracovníci, ktorí so mnou hovoria, sú ochotní opísať dobro aj zlo na miestach, kde pracujú, v nádeji, že z ich poznatkov budeme mať prospech všetci.

Najplynulejšie životné cesty nás niekedy nedokážu poučiť o tom, čo nám skutočne prináša každodenné uspokojenie.

Čo je však pre mňa zaujímavé, je to, že títo pracovníci sa zvyčajne necítia nešťastní. Keď súhlasia, že sa porozprávajú s novinárom —, podelia sa o dôverné dokumenty alebo pomôžu čitateľom pochopiť, ako sa situácia pokazila, a nie preto, že nenávidia svojich zamestnávateľov alebo sú z veľkej časti nespokojní. Zdá sa, že často milujú svoju prácu a obdivujú spoločnosti, pre ktoré pracujú. V skutočnosti ich dostatočne obdivujú, aby im chceli pomôcť zlepšiť sa. Sú angažovaní a spokojní. Veria, že to, čo robia, je dôležité, a to tak, že každý deň prichádzajú do práce, ako aj pískajú o problémoch, ktoré vidia.

Majú títo ľudia ”obré zamestnanie ”? Majú viac šťastia alebo menej šťastia ako môj priateľ za 1,2 milióna dolárov, ktorý sa o svoju firmu nemohol starať menej? Sú zamestnanci Googlu, ktorí pracujú 60 hodín týždenne, ale ktorí môžu jesť veľa svojich jedál (alebo si zamraziť vajíčka) v spoločnosti, oveľa spokojnejší ako zakladateľka začínajúceho podniku v Des Moines, ktorá si sama upratuje kanceláriu, ale vidí svoj sen realita?

Pretože sa vlny horúčav v očakávaní volieb v roku 2020 zahrievajú, Američania pravdepodobne budú počuť veľa protichodných názorov na to, čo ”obrá práca ” znamená. Niektorí budú oslavovať miliardárov ako príklady veľkosti tohto národa, iní ich budú pranierovať ako dôkaz zblúdenej ekonomiky. Pri tom všetkom stojí za to mať na pamäti, že koncept ”obrej práce ” je vo svojej podstate komplikovaný, pretože v konečnom dôsledku je to rozhovor o tom, čo si vážime, či už jednotlivo alebo kolektívne. Aj pre Američanov, ktorí žijú desivo blízko kosti, ako školníci, ktorých študovali Wrzesniewski a Dutton, je práca zvyčajne viac než len prostriedok na vyplácanie peňazí. Je to zdroj účelu a významu, miesto na svete.

Existuje možnosť, že pokiaľ ide o pochopenie dobrej práce, že to máme celé zle. Keď som hovoril so svojim H.B.S. spolužiaci, jeden z nich mi pripomenul niektorých ľudí na našom stretnutí, ktorí sa zdali byť úplne nemilosrdní — a ktorí sa na vlastné prekvapenie zdali byť zamestnaní, ktoré boli finančne aj emocionálne obohacujúce. Vedel som o jednej osobe, ktorá sa stala prominentným rizikovým kapitalistom. Ďalší priateľ založil maloobchodné impérium, ktoré sa rozšírilo do piatich štátov, ďalší predával tovar po celom svete. Niektorí sa stali investormi, ktorí spravovali svoje vlastné finančné prostriedky.

A mnohí z nich mali niečo do seba: Bývali tiež radovými v triede, tými, ktorým sa po ukončení štúdia nepodarilo získať prácu, ktorú chceli. Odovzdali ich spoločnosti McKinsey & amp Company a Google, Goldman Sachs a Apple, veľké firmy rizikového kapitálu a prestížne investičné domy. Namiesto toho boli prinútení bojovať o prácu —, a tak sa v skoršej fáze svojej kariéry stretli s kompromismi, ktoré si život nevyhnutne vyžaduje. Zdá sa, že títo neskorí kvitnúci sa poučili o význame na pracovisku, ktorý kázali ľudia ako Barry Schwartz. Nebolo to tak, že by ich pracoviská boli osvietené alebo (pokiaľ som vedel), že H.B.S. naučil ich niečo špeciálne. Naučili sa skôr z vlastných prekážok. A často skončili bohatší, silnejší a obsahovejší ako všetci ostatní.

Nepriať skutočnému utrpeniu žiadnemu americkému pracovníkovi, pretože neúspech chudobného alebo pracujúceho človeka môže viesť k bankrotu, hladu alebo ešte horšiemu. Ale pre tých, ktorí sa v práci cítia nešťastní, je to dôležité pripomenutie, že najjemnejšie životné cesty nás niekedy nedokážu poučiť o tom, čo nám skutočne prináša každodennú spokojnosť. Hlavným cieľom kapitalizmu je vyhodnotenie a vystavenie rizika riziku. V našom profesionálnom živote sa chránime pred nešťastím tým, že uzatvárame poistky vo forme ozdobných diplomov, ktoré šetria pred daždivými dňami kariérou, ktorá sľubuje stabilitu. V dnešnej dobe je však stabilita stále vzácnejšia a meranie rizika je ťažšie. Ukázalo sa, že mnohé z našich poistných zmlúv majú rovnakú hodnotu ako Enron.

“I ’m žiarli na každého, kto mal loptu na to, aby urobil niečo, čo ho urobilo šťastným, ” povedal mi môj priateľ 1,2 milióna dolárov. “ Zdalo sa mi to príliš veľké riziko, aby som to mohol podstúpiť, keď sme boli v škole. ” Ale ako jeden z tých, ktorí sa tiež pýtajú —, som sa prihlásil do McKinsey, do súkromných akciových spoločností a do realitného konglomerátu a boli všetkými odmietnutí — nepotreboval som žiadnu odvahu pri rozhodovaní ísť do skromne platenej (podľa štandardov HBS) žurnalistiky. Niektorí moji spolužiaci si mysleli, že robím obrovskú chybu, keď som ignoroval všetky dvere H.B.S. sa mi otvoril vo vysokých financiách a Silicon Valley. To, čo nevedeli, bolo, že tieto dvere v skutočnosti zostali zatvorené — a v dôsledku toho som bol zachránený pred pokušením jednoduchého bohatstva. Odvtedy som vďačný a vďačný, že moja smola uľahčila výber povolania, ktoré som miloval. Nájsť zmysel, či už ako bankár alebo školník, je náročná práca. Naučiť sa, ako to urobiť, je spravidla život, a nie trieda v obchodnej škole.

Charles Duhigg je novinár ocenený Pulitzerovou cenou a autor knihy „Sila zvyku“. Naposledy písal o Googli a konkurencii.


Pozri si video: Relaxing Jazz Music - Background Chill Out Music - Music For Relax,Study,Work (December 2021).